■通讯员 徐秋红 周范青

近日，平湖农商银行一线网点员工凭借敏锐的风险防范意识与扎实的专业能力，接连成功拦截两起电信诈骗案件，及时劝阻客户转账行为，切实守护了群众的“钱袋子”。

在平湖农商银行独山港支行，一客户因账户交易受限到网点进行咨询。工作人员在接待时发现，该客户欲向一名网络结识人员转账1万元，对方声称可为其代办落户及社保缴纳等业务。工作人员察觉异常后，随即为其讲解正规社保办理流程，并结合真实诈骗案例剖析对方话术漏洞，最终劝醒该客户，打消了转账念头。

无独有偶，平湖农商银行新埭支行工作人员在日常业务办理中，发现一客户急于转账结清金融平台网贷欠款。工作人员在服务过程中严格落实“四必问”流程，当场识破不法分子假借金融平台名义推出免息还款的诈骗套路，及时提醒其存在的风险隐患，并引导客户认清骗局，成功阻止6800余元资金外流，避免财产遭受损失。

一直以来，农商银行始终坚守金融为民初心，将客户资金安全摆在首位，以全流程风险把控、精细化客户守护、常态化反诈宣传，持续为百姓筑牢坚实的金融安全屏障。