■钱澄蓉

最近，浙江汉声精密机械有限公司的200多名员工穿上了新厂服。从适应作业所需的细节设计，到200多克的90白鹅绒内胆，再到知名品牌的品质加持，一身厂服穿出了员工幸福感。

对企业来说，员工的工作服，比起销售额、利润率等“硬指标”，算是小事。尤其这几年，外部环境复杂多变，国际贸易面临挑战，给以精密铸件出口为主的汉声精密带来了多重压力。但企业不因此忽略员工感受，反而舍得花钱在看似无关紧要的小事上，就更显可贵。

类似这样企业贴心关爱员工的例子，在平湖还有不少。去年，嘉兴广越服装有限公司投资200万元，为员工更换人体工学椅、加装高密度缓冲地垫等；首个秋假期间，新埭镇多家企业重排生产计划，安排职工与孩子一起享受秋假，有的还开展带娃团建活动；贝斯特童车、亚太物流等企业邀请专家在厂区内开展义诊，为职工送上专业健康关怀与指导……这些企业的做法背后，实际上是一种更为智慧的经管理念——善待员工就是善待企业的未来。

真心诚意关爱员工，是激发强大内生动力的“催化剂”。当企业为员工解决安居难题、搭建成长平台，员工的归属感与忠诚度自然提升，他们会以更大的热情和责任心回报企业，带来生产效率与服务品质的提升，企业凝聚力、向心力也在无形中愈加稳固，内化为企业的竞争力，支撑企业在激烈的市场博弈中行稳致远。

从“心”出发关爱员工，“倾听”是关键。企业要想做好员工关怀，就需要从员工的需求出发。如汉声的厂服就是从过去的普通棉服一次次迭代升级而来，每一次调整都用心倾听员工声音，了解员工需求，把工作服做得保暖又好穿。可见，关怀要送到员工心坎上，企业就要懂员工，读懂诉求背后的身心期待与情感渴望。唯有真正站在员工视角，捕捉他们在工作环境、职业成长、生活保障乃至情绪疏导上的真实需求，才能让关怀摆脱形式化，直抵人心。

关爱员工，不仅是企业之责，相关职能部门也应主动作为，通过政策引导、资源对接和平台搭建，构建员工关怀的生态。去年11月底，我市的工会干部深入企业生产一线，集体“换岗”，收集职工心愿，推出心贴心的关怀举措，精准传递了政府温暖。此外，政府也可出台激励措施，鼓励企业在员工福利、工作环境改善等方面加大关怀力度、创新关怀举措；工会组织可发挥桥梁作用，推动企业间交流最佳实践，推广典型做法；社区和社会机构则可通过提供培训、健康讲座等服务，延伸关怀链条。

劳动者是发展的核心动能，保障劳动者的尊严与福祉，是助力地区可持续发展的一种战略投资。当企业、政府和社会形成合力，员工关爱便能从“点状突破”升级为“系统赋能”，最终转化为区域经济的韧性与活力。