建行平湖当湖支行紧紧围绕“守住钱袋子·护好幸福家”“守护重点人群，筑牢金融防线”等六大核心主题，将金融知识宣教阵地前移，深入网点大堂与周边社区，特别是针对金融风险防范能力薄弱的“一老（老年人）一少（青少年）一新（新市民）”重点群体，开展精准、多元、高效的金融安全守护行动。

精准滴灌，社区课堂温暖“银发族”。网点人员带着精心准备的“方言反诈课”与鲜活案例，走进附近社区等居民聚集地，用亲切的本地话，将近期高发的“保健品投资陷阱”“冒充亲友紧急借钱”“虚假中奖”等骗局层层剥开。真实案例的讲述，让老人们深刻理解“守住钱袋子”就是“护好幸福家”的简单道理。

厅堂织网，大堂阵地筑牢“第一防线”。网点充分利用客户办理业务的“碎片化”时间，将风险教育融入服务流程。大堂经理化身“金融卫士”，在客户等候间隙或业务办理完成后，见缝插针地开展“一分钟微课堂”，重点对新市民和学生家长开展宣传，将“守护重点人群”的职责落细落实。

走出去，架起服务桥梁。网点深入企业，面向外来务工人员进行宣教，耐心解答他们的问题，有效提升了客户的安全感和满意度，真正将“乐享安心生活”落到实处。

当湖支行通过深入社区“精准滴灌”与深耕厅堂“织密防线”的双轮驱动，辅以走出去服务的即时响应，将金融安全的种子播撒进“一老一少一新”的心田。

（靳佳妮）