工行平湖支行秉持“金融为民”理念，积极扛起责任担当，全力为小微企业排忧解难。

“是工行平湖支行的及时支持，帮我们解决了大难题。有了这笔资金，我们对企业发展的信心更足了！”近日，我市一家重点制造业企业负责人在获得780余万元流动资金贷款后感慨地说。

据了解，该企业在技术创新和市场拓展方面成效显著，订单持续增加。为满足市场需求，企业计划扩大生产规模，购置先进设备并升级生产线。但由于前期在技术研发和设备更新上投入了大量资金，自有资金难以支撑进一步扩产的需求。得知企业的困难后，支行迅速组建专业团队主动上门对接，深入了解企业资金需求和经营状况，仔细梳理融资难点，积极落实国家和地方支持制造业发展的政策，为企业争取到优惠利率贷款，成功发放780余万元流动资金贷款，有效降低了企业融资成本。

为全方位提升对中小微企业的服务质量，支行从多个维度发力。在政策宣传和合作拓展方面，持续加大对小微融资协调机制各项政策的宣传力度，通过线上线下多种渠道，详细解读普惠金融产品和服务方案，确保小微企业充分知晓政策内容，享受到应有的政策红利。同时，积极与当地工商联开展深度合作，搭建沟通桥梁，整合各方优势资源，致力于构建一个互利共赢、可持续发展的小微企业金融服务生态体系。

在创新服务和扩大客户触达方面，支行充分借助金融科技的力量，利用各类线上工具拓宽服务渠道，在收到客户融资需求的第一时间，便迅速安排客户经理跟进，整合全行资源，积极探索创新符合小微企业特点和需求的融资模式。大力推广“新一代经营快贷”“共赢e贷”等线上普惠金融贷款业务，简化贷款流程，提高审批效率，让惠企政策迅速转化为助推企业发展的实际动力。截至今年2月末，支行普惠小微企业贷款余额达到21亿元，较年初新增0.5亿元，这也充分彰显了支行在普惠金融领域的扎实工作和突出成效。

支行表示，将紧紧围绕地方经济社会发展战略，充分发挥金融“活水”的滋养作用，立足区域小微企业特色，不断创新服务模式，提升服务的精准度和有效性。同时，以更加优质、高效的普惠金融服务，助力小微企业茁壮成长，激活地方经济发展的“神经末梢”，为经济高质量发展注入源源不断的新动能，在服务小微企业的征程中续写辉煌篇章。

■通讯员 郝思嘉