在近日我市举行的“2025年3·15国际消费者权益日暨放心消费嘉年华”活动中，工行平湖支行积极参与，以实际行动维护金融消费者权益，助力营造安全放心的金融消费环境。

活动期间，支行在平湖八佰伴广场设置咨询服务区，工作人员热情接待每一位前来咨询的市民。针对银行卡、电子支付、理财规划等常见金融问题，工作人员结合专业知识，耐心进行解答，确保消费者理解透彻。同时，工作人员着重向市民传授金融风险防范策略，分享识别非法集资、防范电信诈骗的技巧，通过一个个真实案例，让市民深刻认识到各类金融风险，提高自我保护意识。

此次参与“3·15”宣传活动，也是支行“以客户为中心”服务理念的生动诠释，彰显了维护金融市场秩序、保障消费者权益的决心与担当。

支行表示，将继续深化金融服务，不断提升服务质量，持续开展金融知识普及活动，引导广大消费者不断增强金融素养，让金融服务更安全、更便捷、更高效。

■通讯员 屈佳莉