【看点】
去年7月,广陈市场监管所联合上海金山区廊下市场监管所,在明月山塘景区联合举办“守沪浙里 放心计量”活动,活动邀请两地商户共同签署了浙沪首份商户诚信计量承诺,开启了浙沪两地共同建设诚信计量体系模式。
“这样的活动能够有效防止‘鬼秤’、作弊秤等计量失信行为的发生,保障浙沪毗邻地区的明月山塘景区放心计量诚信消费市场环境,提升浙沪毗邻商家诚信计量的经营意识。”广陈市场监管所相关负责人说。
盯紧“小计量”、守护“大民生”,稳住百姓“心头秤”。此次活动有效提升了游客以及居民消费者信任度和满意度,有助于推动毗邻消费市场和谐健康发展,营造更加公平有序的市场消费环境。
【盘点】
民生守护始终在线,在“柴米油盐”里筑牢安全防线。市市场监管局服务发展守安全,精准监管护民生。聚焦群众密切关注,紧盯重点领域、关键环节,该局以解决人民群众“关键小事”为着力点,以服务发展为中心,以严守安全为底线,以规范市场秩序为己任,不断强化市场监管工作,助推服务提档升级,用扎实有力的市场监管成效书写“民生答卷”。
加大执法力度,守牢民生底线。拧紧“三品一特”监管链条,以“风险会商、抽检检查、执法办案”为抓手,守牢市场监管领域“一排底线”。开展民生“铁拳”“亮剑”等各类专项行动,全力维护消费者合法权益。去年,共办结各类案件777件,其中大要案185件,罚没款851.9万元,移送公安机关且公安机关已立案处理涉刑案件11件,入选省局典型案例3件、嘉兴市局典型案例11件。
坚持真抓实干,办好民生实事。以高标准高质量推进民生实事项目为导向,主动靠前、积极作为,推进中小学示范食堂创建,8家拟创建的学校食堂均顺利通过省、市、县三级验收。推进民生药事服务站规范化运行,9家民生药事服务站累计提供药事服务8.2万余人次,开展送药箱上门走访服务活动112家次。深入推进商品市场服务增值化改革,项目先后被确定为全省和全市试点改革项目,指导推动平湖·中国服装城获评平湖首家省级五星级文明规范市场。
护航放心消费,提升民生福祉。为激发消费潜力,释放消费活力,该局不断健全工作机制,畅通投诉举报渠道,提升消费维权效能,努力打造安全放心的消费环境。聚力打造“放心消费月”品牌,联合上海金山区开展浙沪南北山塘老街放心消费等宣传活动8次,整合消费维权站1个。完成放心消费单位创建4171家,无理由退换货承诺单位数、长三角异地异店无理由退换货单位等指标均提前完成。受理各类投诉举报8122件,帮助消费者挽回经济损失147.1万元,投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均保持100%。