■言成声

外卖骑手除了送餐，还能送什么？当湖街道北河溇社区的答案是：送服务、送治理。今年，北河溇社区通过与外卖配送公司建立党建联建合作机制，打造“骑管家”助力社区网格微治理项目，吸纳辖区30余名快递员、外卖骑手参与社区治理，截至目前已协助社区解决43个民生事项。

社区是社会治理的核心单元。在当前社区治理“碎片化”现象较为突出，社区工作难以深入到居民生活的情形下，如何紧扣群众需求，切实把服务居民的工作做深做细做到位？北河溇社区探索新就业群体融入基层治理工作新路径，通过打造“骑管家”微治理项目，让“骑手”变“帮手”，不但充实了社区治理的“新力量”，更延伸了社区治理触角，打通了服务群众的“最后一公里”。

让外卖骑手化身“流动网格员”，看似平常之举，却蕴含着社会治理的“大智慧”。外卖员触达基层末梢，他们每天穿行在各个小区、奔走在各个楼栋，哪里有安全隐患、哪里发生了居民纠纷，往往能及时发现、随手上报，有助于将各种问题和矛盾化解在基层。另外，让外卖骑手参与社区治理，自然而然能打通外卖配送“最后一公里”，有助于建设骑手友好社区，提升新就业群体的职业荣誉感，可谓实现了共赢。

推动城乡基层治理，既要基层干部勇担使命、履职尽责，更需要我们不断健全城乡社区治理体系，善于依靠群众的智慧和力量解决群众的问题。吸纳像外卖骑手这样的新就业群体，充实到基层治理的队伍中来，有利于推动社会治理重心向基层下移，更快更精准回应人民群众诉求，促进基层治理效能全面提升。

社区工作千头万绪、覆盖面广、群众需求多样化。新就业群体具有一线流动、走街串巷、熟悉社情民意的优势，引导他们融入基层社会治理，深入城市的“毛细血管”，当好防范诈骗“宣传员”、守法行驶“示范员”、城市治理“前哨员”，主动发现和提交问题，推动他们从“治理对象”向“治理主体”转变，这也是推动基层治理形成多元主体协同参与治理格局的有益实践。

事实上，这几年，我市的城乡社区治理早已不再是基层治理者的“独角戏”，而是一场各方力量共同参与的“协奏曲”。新就业群体的参与也好，其他“社区合伙人”的加入也罢，通过精准延伸社会治理触角，建立起各方良性互动互融关系，也是构建共建共治共享治理新格局的题中之义。

当然，我们也要为“新力量”群体做好服务保障，从他们最关注、最关心的问题入手，做好关爱帮扶。唯此，才能让更多新就业群体从“要我参与”转变为“我要参与”，切实提升基层治理的整体效应。