近年来,平湖紧扣“平治110”“平服365”两大服务端,大力倡导以人(法人、自然人)为本的“妈妈式”营商服务理念,通过体制创新、平台升级、数字赋能、服务增值等方式,持续推动“政务、法治、市场、经济生态、人文”五大环境向上向好,全省首创“市场+社会”两端服务联动的“平妈妈”营商环境品牌初显成效。省工商联发布的2023年度浙江省《万家民营企业评营商环境》调查结果显示,在政务环境排名和法治环境排名中平湖市位列全省前10、嘉兴第1。
今年年初,市委书记仲旭东亲自点题,将“建立完善‘平治110’‘平服365’联动机制,打响‘平妈妈’营商环境品牌,打造社会治理平湖样板”这一课题交给市政协。为精准助力营商环境持续优化升级,自今年3月起,由市政协主席王建坤领衔、副主席方晓烈牵头,市政协社法委具体负责,相关部门负责人、政协委员组成专题调研组,通过实地调研“平治110”和“平服365”两个平台、召开多层次的座谈会、赴周边先进地区学习考察借鉴成功经验等方式,围绕课题开展深入调研,广泛听取意见建议,在集思广益、综合分析的基础上,形成了专题调研报告。
调研报告指出,我市“平妈妈”营商环境品牌建设取得了较为显著的成效。市委、市政府高度重视营商环境建设,强化整体谋划、上下协同、社会参与,以强有力的机制和看得见的实惠赋能营商环境优化提升,以“平妈妈”为核心、以“平治110”“平服365”为“两翼”的营商环境品牌有效赋能社会治理和政务服务增值化改革,全市政务、法治等“五大环境”得到持续优化提升。调研报告也指出,在为成绩点赞的同时,更要看到当前推进营商环境建设面临新形势、新任务、新要求,而我市的工作还存在一些困难和问题,主要表现为“大营商”理念亟待增强、“大服务”格局还需重塑、“大网格”建设尚需优化、“大数据”底座不够坚固,需要在今后的工作中不断加以改进和提升。
根据我市营商环境建设现状,调研组从“以改革深化推动理念更新”“以机制再塑推动服务高效”“以内驱动力提升网格能级”“以实战实效强化数字赋能”四方面提出建议,深度聚焦人民对美好生活的向往抓改革促发展,整体上按照“纳入一体协调、优化体制机制、减少层级交叉、提升服务质效”的思路和目标,推动“平妈妈”品牌底色更重、“平治110”品牌亮色更显、“平服365”品牌成色更足。
会上,市政协副主席方晓烈对课题相关情况作了补充说明。他指出,要积极借鉴其他地区的先进经验做法,推动平湖营商环境持续走在全省前列。