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语言不通、交流困难，是许多少数民族群众融入城市发展的最大障碍。去年以来，为进一步铸牢中华民族共同体意识，提高在平少数民族群众特别是新疆籍务工经商人员的普通话“听说读写”能力，当湖街道通过开设国家通用语言文字培训班，帮助各族居民群众准确使用国家通用语言文字进行表达、交流，从而更好地融入本地生活。

开班：目标打破语言障碍

结束了一天的工作后，市职业中专民族融合教学部派驻教师过桂芬匆匆赶赴市区一家新疆烧烤店。她此行的目的是为了给国家通用语言文字培训班的学员提供面对面的辅导授课，烧烤店店主阿丽屯·图尔迪正是她的学生。“普通话里面说‘吃烧烤’，和咱们维吾尔语里‘烧烤吃’的表达不太一样。”过老师耐心地纠正着学员们的语法错误，并引导他们用普通话和顾客进行交流。

近年来，随着平湖经济社会的快速发展、城市化进程的不断加快，各族居民群众纷纷选择来平湖投资兴业、落户生活。但他们中有的人普通话水平相对较低，语言障碍加上文化差异，使得他们一时间难以融入本地生活。“通过学习国家通用语言文字、了解本地文化、通晓风土人情，可以使他们安其居、乐其业。”当湖街道党委认为，开设国家通用语言文字培训班有利于民族融合。对此，街道党委高度重视，拨付专项经费给予支持，使培训班成为关心帮助各族居民群众的一大专项行动。

有了丰厚的组织基础，谁来为学员们授课，成为摆在面前的又一个难题。经过多方打听，过桂芬老师成为了最佳的人选。“过老师不仅通晓普通话和民族语言，还对各民族习俗有很深的了解。”当湖街道相关负责人介绍说。凭借过硬的政治素质和专业本领，过桂芬成为了国家通用语言文字培训班的主讲老师。去年9月，在平湖市“同心石榴红·奋进新征程”主题实践活动启动仪式上，由当湖街道领办的国家通用语言文字培训班同步启动、正式开班。

授课：线上线下灵活教学

如何办好国家通用语言文字培训班，在平湖并无前例可循，教材选定、课程安排及授课方式等都需要去尝试和摸索。当湖街道精心设计了包含普通话听说读写、民族政策以及“五个认同”等相关的学习内容，选择《教你学国家通用语言·情景会话·即学即用》作为语言教材，辅以线上大课堂、线下小课堂的教学模式。上课频率、时长等，也是充分考虑了学员工作、生活实际情况。

“绝大部分学员普通话基础薄弱，仅能完成简单的寒暄，还有的人不敢开口交流，生怕自己说得不好。”过老师根据学员们的语言基础，将50多名学员分成了基础班和提高班。在开班第一课上，她将自己的“十八般武艺”用到了这两个由男女老少组成的班级里。从汉字识认到情景对话，从语序纠正到声调辨别，耐心施教。“之前总担心大家会没兴趣，但每一个学员在培训中都学得非常努力，对语言学习有着热切的渴望。”过桂芬说。

在随后的几个月中，50多名学员完成了线下14节、线上27节的语言培训课程。在系统的语言学习后，学员们的普通话口语水平提高了很多，不仅克服了临场的怯懦和紧张，还能够流利地完成对话。毋庸置疑的是，培训班的开展提高了少数民族同胞的语言水平，扩大了他们的生活半径，丰富了他们的生活。

融入：课堂成为桥梁纽带

培训班的举办，得到了新疆籍人员平湖市党支部的大力支持，也为党委、政府与各族居民群众间的沟通交流搭建起了桥梁纽带。“为奥布力艾则孜·伊马木尼亚孜的子女寻求在平接受义务教育的途径、帮助奥布力亚森阿卜拉上医院看病、指导阿卜力米提·伊敏创业……”新疆籍人员平湖市党支部书记李继臣如数家珍地介绍着近期的工作。在培训班线下授课时，他时常全程跟班，与过老师一同走访学员、负责培训班授课的协调。对于这项工作，他投入了太多的情感：“将国家通用语言文字培训作为切入点，让各族居民群众在平湖和谐幸福地生活，这也是我们民族工作的意义所在。”

曾受到新疆籍人员平湖市党支部帮助的维族小伙阿卜力米提·伊敏是语言培训班的“班干部”，作为能讲一口流利汉语的资深维吾尔族居民，他主动为培训班开班及后期培训东奔西走，通过他的口耳相传，越来越多的维族居民群众加入到培训班学习之中。“我爱平湖，平湖是我的第二个家！”阿卜力米提·伊敏骄傲地说。

做好城市民族团结工作，关键在于找准与各族居民群众利益结合点和情感共鸣点。多年来，当湖街道深耕民族工作，进行了许多有益的探索和实践：连续9年开办“小候鸟”暑期夏令营，开阔各民族孩子眼界；成立“七彩同心”石榴红宣讲团，唱响民族团结好声音，累计开展各类宣传活动25场；发挥石榴红七彩志愿服务队同心参治作用，组织各民族同胞积极参与疫情防控、文明创建、反诈宣传等志愿服务，当湖成为了各族居民群众共建共享的美好家园。

下一步，当湖街道将继续办好国家通用语言文字培训班，持续推动氛围营造、阵地提升、活动开展等方面的民族团结进步工作，将“四爱四争”“五个认同” “民族团结一家亲”等思想融入到工作实践中，为奋力打造中国式现代化的金平湖璀璨明珠贡献力量。

■记者 潘慧敏 通讯员 王晓磊