本报讯 “你好，我想咨询一下，不是本人可以代办营业执照吗？”“可以的，请坐，请说一下申请营业执照的情况，并出示下您本人与经营者的身份证及证明地址的材料。”近日，市市场监管局新仓分局窗口工作人员遇到了一位营业执照代办人员。工作人员热情引导前来办理人员入座并详细了解了情况。原来，经营者因意外腿脚骨折了，不方便本人前来办理，自己的子女也不在身边，只能委托亲戚前来帮忙代办。

工作人员考虑到代办人的年龄也比较大，回去帮经营者在手机上签字可能较为困难，为了让代办人“最多跑一次”，工作人员立即联系到在注册地附近的同事，让同事上门帮助经营者在手机“浙里办”上签字确认。窗口工作人员又与现场同事通过手机线上联系，快速审批出营业执照，当场向代办人发放营业执照。代办人与经营者连连感谢，表示现在办理营业执照迅速又贴心。

这一次的营业执照顺利办成功，是注册登记窗口与分局执法队紧密配合的成果，更是市场监管的“多跑一次”换取群众的“最多跑一次”的成果。自新仓分局注册窗口“心贴心”服务开启后，已为10余位办事群众提供上门服务，赢得了一致好评。

■通讯员 张金丽 郑凯欣 记者 金睿敏