近日，客户罗先生急匆匆来到农行平湖新埭支行要求转账。大堂经理询问其是否认识汇款人时，罗先生含糊不清的回复引起了大堂经理的警觉，在经过详细的询问后，当场确认其遭遇了电信诈骗。

原来，罗先生的“同学”通过抖音账号告知其即将从国外回来，但因回国的机票无法在国外付款，请求其在国内帮忙支付14800元机票费用。罗先生试图通过微信视频联系该“同学”，但对方以“由于当地政策限制，视频/语音通话在该地区暂时不能使用”为由拒绝通话，同时将用于代买机票的5万元资金转入罗先生银行账户的转账截屏发送给他，罗先生信以为真。随后，该“同学”又让罗先生通过QQ添加所谓的“航空工作人员”为好友，经聊天后，该“工作人员”要求罗先生向指定账户转账14800元，于是客户便来到网点要求转账。

大堂经理得知事情原委后，立即帮助罗先生查询其银行卡交易明细，并没有所谓的资金入账，并告知这是一起典型的电信诈骗案件，坚决不能转账。回过神后的罗先生对农行工作人员表示感谢，并表示自己会吸取这次教训,提高辨别能力和防骗意识。

（丁丽群）