■记者 杨昊玥

本报讯 本轮新冠肺炎疫情防控中，我市将相关区域设定为封控区、管控区和防范区，并对“三区”范围进行动态调整。为有效解决居民遇到的“急难愁盼”问题，我市推出“平湖市抗疫求助平台”，搭建起了政府和百姓之间沟通的桥梁。

3月14日中午，“抗疫求助平台”收到了这样一条求助信息：“孩子急性胃肠炎严重，需要尽快送往嘉兴市妇幼保健院！”原来是家住当湖街道园乐新村的张女士，她的孩子才一岁半，犯急性胃肠炎已经快半个月了。张女士原本在前一天预约了14日到嘉兴市妇幼保健院进行诊治，却因疫情突袭，我市全面实行交通管制，张女士所住的园乐新村也被列为管控区，无法出市。孩子无法得到及时的治疗，身为母亲的张女士心急难耐，于是在“抗疫求助平台”上填写了求助信息。

当晚，当湖街道防控办就给张女士回电，在了解了详情之后，表示可以派救护车送孩子去嘉兴市妇保院安排就医。于是当晚，张女士一家就乘坐救护车前往嘉兴。抵达嘉兴市妇保院后，按照防疫的相关规定，张女士一家被安置在一间独立的隔离诊室。医生在第一时间就到隔离诊室给孩子进行了细致的检查，一系列的手续也是由护士帮忙办理。由于孩子病情紧急，张女士出门匆忙很多东西都没带，护士主动给张女士一家买了矿泉水和食物，还提供了许多其他贴心帮助，让张女士一颗焦急的心很快镇静下来，倍感温暖。

经过一晚的检查与治疗，医生表示孩子的病情已得到有效控制，让张女士不必太过担心，接下来在家里好好休养，保持饮食清淡便可慢慢痊愈。15日，张女士一家便返回了位于园乐新村的家中。时至昨日，孩子的病情已有明显好转，张女士心中的大石头终于落地。“疫情来得很突然，提交求助信息后能够很快得到反馈，我非常感动，也十分感谢大家的热心帮助。”张女士说。

在“抗疫求助平台上”，这样的暖心事迹数不胜数，亲人急需送医送药、家中突发紧急状况、物资紧缺……每一个紧急、特殊的请求都可以在这个平台上得到有效及时的回应。民有所呼，我有所应，这是一座“连心桥”，我们在这里守望相助，同舟共济，携手战“疫”。