■记者 黄金凤 通讯员 陆依倩
本报讯 近日,明湖景区荣获嘉兴市“巾帼文明岗”称号并正式授牌。
为打造一支思想好、业务精、作风硬的巾帼队伍,充分体现新时代女性的特色,明湖景区在“深、实、细”上下功夫,以女性的细心与温情,为市民游客营造温馨舒适的氛围。
明湖景区始终高度重视“巾帼文明岗”建设工作,自成立“巾帼文明岗”创建领导小组以来,始终把“巾帼文明岗”建设工作纳入全年重点工作当中。绿化环境不断提升,基础设施不断改善,主动提供各种便民利民措施,完善公共设施,健全志愿者服务站。同时,建立生活园地丰富女职工的文化生活,组织女职工开展标准化服务、塑造岗位文化、全面提升创新能力等多项工作,不断推进“巾帼文明岗”的建设工作。面对景区发展的新形势、新任务,转变传统服务理念,坚持人性化服务,努力提高服务水平,致力于打造优秀的巾帼先锋团队。
两年来,明湖景区以创建“巾帼文明岗”为目标,充分发挥女职工工作的积极性和创造性,以优质高效的服务促进景区发展,打响明湖景区品牌。从技能培训和指导入手,积极安排职工“走出去”“请进来”,提升业务水平。同时,从规范着装、微笑接待、文明用语等日常文明行为规范到个性化服务、创意活动、智慧景区等景区管理服务中的创新探索,不断创新服务方式,提升服务水平,使“巾帼文明之花”盛开在每个岗位之上。已先后荣获平湖市“巾帼文明岗”、平湖市女职工建功立业先进集体等荣誉。