■见习记者 徐晓雯 通讯员 罗 星
平湖农商银行结合新冠肺炎疫情常态化防控工作实际，主动作为，积极履行地方金融主力军责任，充分发挥本土银行的担当和职责，推出了一系列支持疫情防控和复工复产等保障举措，持续做好各项基层金融服务，为全市经济社会发展提供有力的金融支撑。
抗疫不忘反假宣传 提高市民防范意识
“大爷，您来感受下这两张人民币有什么不同之处，看看能不能分辨出哪张是真哪张是假？”为了增强市民对人民币真假的辨别能力，日前平湖农商银行开展了新版人民币反假宣传活动。
活动当日，工作人员现场分发宣传资料，指导市民对比真假人民币的差异，使大家加深对人民币防伪特征的直观印象。尤其是针对部分二次加工的假币和真假拼凑币，重点提醒大家多点辨别、综合分析，以免上当受骗。与此同时，进一步开展反假币反洗钱法律法规知识宣传与普及，工作人员向前来办理业务的市民进行详细的介绍，引导市民主动阻断假币传播途径，净化货币流通环境。
为进一步夯实农村反假货币工作基础，提高农村地区群众的识假辨假能力,农商银行在做好疫情防控的同时，以保障客户及员工安全为前提，持续进行反假货币的培训及宣传工作，全面落实群众对现金服务的各项需求，切实做到“两手抓、两不误”。
“近年来，我们始终立足服务‘三农’，紧扣发展主题，深化各项改革，改善金融服务，努力提升金融服务水平，营造了合法规范、和谐有序的金融环境，坚决维护广大客户的合法权益。与此同时，反假工作是一项长期性、系统性的工作，我行将严格按照上级行的要求，切实履行好反假工作的法定义务，维护国家经济金融安全。”农商银行财务会计部相关负责人说。据了解，为进一步引导市民合法、科学、安全地开展金融活动，营造和谐有序的金融环境，提高公众的金融安全意识，农商银行积极开展各种宣传活动，利用摆放图文展板、发放宣传资料、现场接受金融咨询等多种方式，广泛宣传反假、防范各类金融诈骗以及该行的各项产品与优质服务举措等，受到群众的好评。
深化普惠金融工程 推出“善治积分贷”
“农商银行来助力，善治积分好处多！”说起“善治积分贷”，钟埭街道沈家弄村村民老丁高兴地说。
近日，沈家弄村召开“股权分红+善治积分”分红模式表彰大会，平湖农商银行在会上为该村整村授信1亿元，全村547户农户依照善治积分得分情况分别获得了10万元-45万元的信用贷款授信额度。会上，农商银行还对“善治积分贷”政策作了详细的宣传和介绍。老丁从事物资回收生意，有资金方面的需求。他在得知这一消息后，第一时间联系了银行网格员（客户经理），商量贷款事宜，并约定于近日提取贷款10万元。
作为党建联盟签约方，近年来农商银行积极融入乡村治理工作，着力推动普惠金融工程。此次借沈家弄村“股权分红+善治积分”分红模式表彰大会的召开，该行及时制定“善治积分贷”政策、推出相应的产品。该产品的特点是根据农户的股权、善治积分来换算成授信额度，并根据善治积分得分情况实行差异化的利率优惠政策，村民积分越多，得到银行授信的额度就越高，获得的利率优惠越多。此外，作为全国文明村，沈家弄村于去年率先在全市拟定实施“股权分红+善治积分”分红模式，推出了股权分红与善治积分挂钩的模式，将经济收益与积分管理相挂钩。根据考核方案，积分多的农户可以获得更多分红，可以享受更多的政策优惠，这一政策极大地提高了农户参与的积极性，在推动乡村社会治理工作方面取得了良好的成效。
打好反诈“组合拳” 构筑防骗“防火墙”
去年，一女客户拿着手机神色慌张地来到平湖农商银行当湖支行。当大堂经理上前咨询其办理什么业务时没有得到回应，客户仍使用免提方式在与对方的“客服”通话。而通话的内容便是“该女客户的账户有被盗用风险，建议其将钱转存至安全账户上”。农商银行工作人员听到后，第一时间阻止该客户，并详细向她讲解了骗子的作案手法，告知她应当保护好个人信息，不要轻易相信。
近年来，电信网络诈骗案件频发且手段多样，给受害者带来了不小的损失。农商银行对此高度重视，第一时间成立了防范通迅网络新型违法犯罪宣传活动工作领导小组，并制订下发了《平湖农商银行关于开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动工作方案》。同时，积极开展防范虚假信息诈骗宣传,加大警银协作力度,构筑反诈“防火墙”。
针对当前电信诈骗的方式和手段，农商银行通过多种形式开展宣传教育。在营业网点大厅显著位置张贴宣传海报，对前来办理业务的客户发放宣传手册，利用营业网点的LED 门楣、广告机等轮流播放宣传警示标语、短片等，并且在日常工作中要求员工严格落实客户身份识别制度，持续做好客户转账、汇款前的“四必问”和“签名确认”等防诈骗提示工作。同时，充分发挥各支行各网点位置优势，在附近社区、商铺、企业进行走访宣传，开展防范通讯网络新型违法犯罪的各类宣传讲座，通过典型案例介绍、常见诈骗手段演示，向群众进行详细讲解，引导公众了解和掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法，并指导他们如何防范电信网络诈骗以及注意个人信息保密防盗。
“下一步，我行将继续按照‘全员参与、明确职责、上下联动’的工作要求，进一步完善防范电信诈骗宣传教育长效机制，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护客户合法权益，提高客户的满意度。”农商银行办公室相关负责人这样表示。