■记者 戴 琰

本报讯 夜幕降临，道路照明是群众出行最基础的安全保障。林埭镇前进大道与乍兴公路交叉口西北侧路段，是周边村民日常通行的要道。此前，这里路灯突发熄灭，让过往居民满心困扰。

该路段处于管辖交界地带，历经多轮建设、移交，属地乡镇、交通、市政等多个单位管护权责交织重叠，责任划分并不清晰。故障出现后，迟迟无人修缮。

“夜里黑漆漆一片，老人散步、孩子玩耍都不安全，想找人维修，却不知道该找谁。”周边村民满是无奈。群众诉求工单流转至平湖市社会治理中心后，一套精细化处置机制随即启动。工作人员没有简单一转了之，而是直面权责模糊的核心症结，逐一对接涉事部门，逐条核对管护台账，梳理建设移交脉络。在各单位相继排除管护责任后，专班反复比对权属信息，精准锁定真正的管护主体。从责任厘清、对接施工，到现场核验、全线亮灯，工作人员全程跟踪、一抓到底。

一盏路灯的复明，看似是微不足道的民生小事，却是检验城市精细化治理能力的生动缩影。

“城乡不少老旧设施、管线设备建设时间久、移交流程杂，长期处在部门权责交叉的监管缝隙中。”市社会治理中心督导科科长李俊杰说。很多群众身边的隐患，整改技术难度并不大。真正的堵点，是部门衔接不畅、责任边界不清。本该快速解决的“小事”，长期悬置拖延，留下安全漏洞。

针对这类治理盲区，平湖打破固有处置思维，以主动靠前的服务姿态，全力破除权责壁垒造成的治理梗阻。“作为统筹枢纽，社会治理中心主动向权责夹缝延伸，把卡在部门边界上的民生隐患找出来、管到位，不让群众求助落空、风险久拖不决。”李俊杰说。

治理成效更体现在一个个隐蔽角落的攻坚整治中。近日，当湖街道三港新村居民反映，平廊公路南侧稼书路旁一处通信井盖塌陷松动，有市民夜间跑步途经此处，险些失足摔伤。该井盖标识简易、权属隐蔽，属于早年专项配套设施，不在街道、住建等常规管护范畴，安全隐患长期无人处置。接到群众上报后，工作人员聚焦权属溯源、精准排查，顺着井盖标识逐条梳理辖区管线产权单位，最终锁定对应管护单位。市社会治理中心第一时间推送隐患点位、通报安全风险，督促责任单位迅速到场施工整改，及时修复破损井盖，彻底消除路面安全隐患。

城市治理的功力，藏于细微之处。一灯一井的细微修缮，正是平湖以精细治理补齐民生短板、守护群众平安的最好印证。