■记者 王茹彤 通讯员 俞欣妍

本报讯 近日，广陈、廊下两地市场监管部门用时半日，当场化解了一起跨省涉老消费纠纷。

当天，平湖广陈与金山廊下联合开展宣讲活动，活动结束后，一位金山廊下的老人等在场外，叫住了正要离开的两地市场监管工作人员。原来，就在几天前，有人到老人所在的村里散发宣传单，声称“坐大巴去平湖参加活动，有免费奖品可以拿”。老人想着闲着也是闲着，便坐车前往。到了现场，主办方先是以“免费领鸡蛋”“签到送礼品”等名义把老人们稳住，随后便开始推销一款净水机，在销售人员的一番“亲情攻势”下，老人当场付钱安装了这台净水机。“刚才活动上讲到的‘免费领鸡蛋’‘降价促销’的套路，还有那句‘别跟子女说，说了他们又要怪你乱花钱’，我全都对上了！”老人懊恼地说。

接到反映后，广陈、廊下两地市场监管部门立即启动跨区域联动机制，当天下午便联系到商家，约至老人家中进行现场调解，督促商家在销售过程中做到合法合规、诚信经营。最终，商家同意全额退货退款，老人当场拿回了2980元。

此案例既是广陈与廊下联合推进“浙沪毗邻安老护老”专项行动宣防成效的生动注脚，也是两地跨区域协同治理机制实战效能的集中体现。下一步，两地将继续深化“宣防+执法+维权”全链条协同，让更多老年人感受到实实在在的消费安全感。