燃气服务下沉基层，便民举措直达家门。近日，市天然气公司组织党员突击队、“小黄人”志愿服务队及工作人员走进新仓镇新庙友谊苑，开展天然气现场开户、安全用气宣传及增值产品推广活动。

友谊苑小区共建设住房100余套，目前已有82户居民申请配套天然气设施。为提升服务效率、方便用户，公司主动下沉服务资源，当天在小区内设立临时服务点，集中办理开户手续。工作人员耐心指导居民填写资料、核对信息，并同步安排通气作业，实现“申请—开户—通气”全流程闭环，极大缩短了用户等待时间，获得居民一致好评。

现场，党员突击队及“小黄人”志愿者还通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及安全用气知识，包括如何正确使用燃气设备、识别漏气迹象及应急处置措施等，切实增强居民安全用气意识与应急防范能力。同时，公司结合用户需求，推出燃气灶具、燃气保险等增值产品，因品质可靠、价格实惠，受到居民热烈欢迎，不少人当场下单购买。

此次活动不仅提升了天然气服务的可及性和便捷性，也体现了市天然气公司“以用户为中心”的服务理念。未来，公司将继续推进“服务进社区”常态化，让更多居民享受到安全、高效、贴心的燃气服务，助力美丽乡村建设和民生福祉提升。

■通讯员 余 汛