■记者 荣怡婷 通讯员 俞佳晓

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本报讯 “现在天气热，电瓶车有了‘专属家园’，再也不用担心充电难、不安全的问题了。”近日，在当湖街道东湖社区龙盛蓝郡，居民吴晓根看着崭新的电瓶车充电棚，脸上满是笑意。

去年9月，该小区业委会从公共收益中拿出8万余元，专项用于电瓶车充电棚建设，有效解除了以往业主私拉电线充电的安全隐患。“以前大家总不清楚小区公共收益的钱花在哪儿，现在看到真金白银都用在了业主身上，我们肯定全力支持。”吴晓根的话，道出了不少业主的心声。

在龙盛蓝郡，业主们对公共收益的“放心”，源于一场物业服务的“阳光革命”。“以前小区公共收益有多少、钱花在了哪里，始终是一笔说不清的糊涂账；现在只要一部手机，就能随时随地查询、全程监督收支明细。”龙盛蓝郡业委会秘书长苏超勤演示了一番查询流程：打开“浙里办”APP，进入“平湖物业”版块，公共收益的收入明细、支出用途、结余金额清晰可查，每一笔款项都有据可依、有迹可循。

不止是新建充电棚，公共收益的“民生温度”早已渗透到小区的每一个角落。去年，龙盛蓝郡业委会从公共收益中列支2.8万元，为小区800多户居民统一更换了灭火器，进一步筑牢消防安全防线。“公共收益取之于业主，用之于业主，这是我们不变的原则。”苏超勤坦言。随着小区公共收益管理持续规范，公共收益收支明细全程线上留痕、电子化报备社区、常态化公开公示，既解开了居民心中的心结，也为业委会工作筑牢了公信底色，充分调动大家参与共建共治共享的热情。

长期以来，公共收益使用不规范，一直是物业矛盾的高发点，也是基层治理的突出难点。为破解这一顽疾，平湖早谋划、早行动，在2020年就率先出台《平湖市物业服务项目经营性收支公示制度》，推动公共收益公示常态化，迈出了公共收益规范化管理的第一步。

改革久久为功，规范迭代升级。2024年，我市持续健全政策制度体系，创新建立管理银行、使用报告、会计核算、代理记账、公开公示、监督审计六项长效机制，首创小区公共收益会计核算办法，上线运行首个数字化平台，实现小区公共收益从入账、使用到监管的全链条闭环管理。今年，公共收益管理迈入3.0版本，全面提升信息公开透明度，鼓励业委会依法办理税务登记，自行管理小区公共收益，进一步厘清权责边界、激活基层自治活力，让小区公共收益管理更规范、账目更透明、使用更合规、群众更放心。

“数字化平台实现了公共收益开户、收支核算、公示查询等全流程线上办理，结合第三方代理记账，让每一笔资金都‘晒在阳光下’，从源头保障了业主的知情权、参与权和监督权。”市建设局物业管理服务中心党支部书记、副主任潘燕表示。

数据见证成效。截至目前，全市324个小区中，已有302个小区开设公共收益账户，其中299家接入管理银行，真正让公共收益从“隐形资产”变成“民生红利”。