自去年11月物业共治共享法庭成立以来,平湖法院紧扣“源头预防、联动治理、实质化解”理念,以物业共治共享法庭为小支点,搭建一站式物业纠纷多元共治新平台,切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽。
常态化开展巡回审判
实现“审理一案,治理一片”
平湖法院坚持以案释法、以审促治,在物业共治共享法庭常态化开展物业纠纷巡回审判。物业纠纷庭审现场,主动邀请人大代表、政协委员及社区代表全程旁听,承办法官聚焦物业服务标准、物业服务质量等常见争议焦点,精准查明事实,深入开展释法说理,依法作出具有典型意义的示范性裁判,真正实现“审理一案、治理一片”的良好效果。
精准作出风险提示
引导物业服务企业规范管理
在案件审理过程中,平湖法院发现部分物业服务企业存在服务不规范、沟通不到位、整改不彻底等问题,成为引发物业纠纷的主要诱因。对此,该院坚持主动延伸审判职能,针对个案暴露出的管理漏洞和服务短板等问题,及时向相关物业服务企业发送风险提示函,明确整改方向、提出具体建议,督促企业强化人员管理、畅通沟通渠道、提升服务质量,推动物业行业健康有序发展。相关企业均表示,将严格落实整改要求,切实提升服务水平,从源头减少纠纷发生。
加强调解培训指导
促进物业纠纷先行调解
平湖法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,围绕物业纠纷中常见的法律适用问题、调解实务技巧等重点内容,持续加强对调解组织的业务培训、调解指导以及案例分析研讨,不断提升调解员的法律政策素养和纠纷调处能力,推动物业纠纷先行调解、高效化解,全力守护社区和谐稳定。
