■记者 张宇青 通讯员 夏晓蕾

本报讯 双向奔赴，凝“新”聚力。近日，平湖吾悦广场内，一场以“奔跑吧小哥”为主题的迎五一欢乐赛温情启幕，现场还同步举行了《网约配送员积分管理办法》正式实施以来的首次优秀骑手集中表彰，将活动的意义从“一时欢聚”延伸至“长效关怀”。

淘宝闪购吾悦广场站站长李刚，当天获得“四星级骑士”称号，从他的经历中，可以看到网约配送员积分管理的暖心探索与制度创新之效。

在做好网约配送这一本职工作的同时，李刚还是当湖街道凤凰社区、梅园社区十多位高龄老人的“专属送餐员”。多年来，无论刮风下雨，他每天都会准时将热乎的午餐送到老人手中。有一次，李刚在为梅园社区一位独居老人送餐时，发现老人脸上有一块淤青，立刻警觉起来，第一时间向社区报告情况。原来，老人在家中不慎摔倒，因独居无人知晓，险些延误病情。李刚当时因还有配送任务先行离开，但事后始终放心不下：“送完餐我又折返回去看了看，幸好老人并无大碍。”

李刚的故事，正是我市网约配送员群体融入基层治理的生动缩影。据了解，我市目前拥有美团、淘宝闪购等主要平台，网约配送员950余人，日均配送量5万单。早在2024年，面对人员管理难、作用发挥难、基层治理难等现实问题，我市市场监管局牵头，率先成立了嘉兴市首个网约配送行业党委，通过健全管理服务机制，让党组织的温暖变得可感可及。

其中，对网约配送员进行积分管理正是关键所在。“我们根据网约配送员的日常工作及参与基层治理的行为进行赋分，获得的积分不仅可以兑换雨披、雨鞋等日用品，还可以兑换电池、电瓶车免费使用权等与网约配送工作息息相关的权益，受到网约配送员的广泛好评。”市市场监管局个体私营经济服务中心副主任杨秀美说，积分管理办法自去年试行以来，不仅让网约配送员获得了实实在在的回馈，更有效引导他们发挥“社会流动探头”作用，将线索爆料、志愿服务等行为量化为激励。截至目前，全市网约配送员累计上报道路凹陷、井盖破损等问题1892个，获得积分3543分，兑换服务1000余项，共有150余名网约配送员获评星级配送员称号，并获得积分礼包奖励。

从一条毛巾的温暖，到一个井盖的上报，再到一套积分体系的良性循环，我市正努力将新就业形态劳动者的“管理难点”转化为基层治理的“亮点”。当越来越多的网约配送员像李刚一样，既做城市奔跑者，也当社区守护人，这份春日的融融暖意，便有了更长久的回响。