3月是春暖花开的季节，一大早，新仓镇娜丫头园艺的负责人赵娜就开始了直播，开播后半小时内就有数十名来自全国各地的用户在直播间下单，部分链接显示“已抢光”。

“我们家都是基地直发，今年的飞燕草苗形、颜色都很好看。今天是‘三八’妇女节，价格都便宜了一些，也算是感谢各位姐妹的支持……”3月8日，在娜丫头园艺种植大棚内，负责人赵娜正通过手机镜头向直播间里的观众介绍花卉的颜色特点、种养要求等。

现在的赵娜可以面对镜头侃侃而谈、各种花卉知识信手拈来，但创业初期的她也曾是一个不折不扣的新手“小白”。2020年，为帮助父母解决花卉滞销的问题，她决定开网店拓宽销路。

一开始，人力资源管理专业出身的赵娜踏入陌生的电商领域，技术短板、话术生疏、市场开拓等难题接踵而来。

那时候，为了避免与头部主播竞争，赵娜一天要直播2到3场，最早的一场从早上6点开始，最晚的也要忙到晚上10点。赵娜一边摸索着打理网店，承担起了主播、运营、打包等多份工作，自学绿植花卉直播要点提升专业度；一边洞察客户需求，凭借更新养护类短视频收获一批忠实粉丝，慢慢打开了花卉销售新局面。

功夫不负有心人。赵娜手持自拍杆穿梭于种植大棚，实时展示花卉从种植到打包全过程，让观众直观了解花卉品质，增强了客户体验感，也提升了转化率，使店铺好评率长期保持在99%以上。

随着娜丫头“直播卖花”的名声越来越大，生意也越做越大，因为店铺花卉品质好、服务用心，许多老顾客在直播间买过一次后都会选择回购。去年，娜丫头园艺的销售额已突破百万元，其中线上网店销售占比过半。苗圃一半以上的花卉品种都服务于互联网直播，店铺累计销售量达7.9万多单，网店也有了一批固定的老客户。

在帮助自家花圃拓展线上销售渠道的同时，她还发挥党员先锋模范作用，帮助花卉产业园40多户花农带货，累计增收超过35万元；联合周边花农整合快递业务，与快递企业开展合作，帮助花农降本增效；参与打造临沪花卉产业园共富工坊，为村里低收入群体和闲散劳动力提供就业岗位。赵娜的成功实践，还提升了产业园的知名度，吸引了众多市政工程客户，增加了线下批发订单，有效解决了花卉滞销问题。去年9月，商务部公布了全国农村电商带头人典型案例名单，其中赵娜成为平湖唯一入选的个人。