■通讯员 褚馨月

日前，平湖农商银行广陈支行携手地方公益组织“金大哥工作室”，聚焦辖区老年客群开展暖心走访活动。支行秉持“问需于民、问计于民”的务实理念，进一步细化金融服务举措，切实将服务做细、做实。

此次走访以村组为单元、以公益为纽带，支行党员志愿者与工作人员在走村入户过程中，重点聚焦“银发一族”，与村民、村干部面对面交流，详细了解群众在金融服务、账户使用等方面的“急难愁盼”问题。同时，用通俗易懂的语言开展金融安全教育，讲解防范养老诈骗、电信诈骗以及存款保险等知识，面对面指导老年群体守护账户安全、提升金融素养，以暖心、贴心、适老的服务拉近与群众的距离。

与此同时，广陈支行持续深化整村授信工作，面向农户、个体工商户、家庭经营主体，大力宣传“农易贷”产品优势，主动调查个体经营、日常消费等方面的资金需求。结合走访中收集的意见建议，优化服务流程、细化宣传讲解，扎实做好预授信、需求对接、政策解答等工作，将信用转化为信贷资源，切实解决农村“融资难、融资慢、手续繁”等问题。

广陈支行表示，将继续紧密联动村社区、深化公益协作，常态化开展入户走访、意见征集与适老金融服务，以更接地气、更有温度、更贴民生的金融担当助力地方经济高质量发展。