一件重点民生实事项目，从会场走向现场，就像是一场赶考。

打开项目封面，可以看到这场考试的大纲：“开展老旧管网改造，改造小区（村）自来水管网8个”“开展高品质饮用水试点工作，完成项目10个以上”。如何解好“提质扩面”这道方程？水务集团用创新突破作答。

优水入户，离不开顶层设计。“政策上，我市将高品质饮用水建设置于城市发展全局中谋划，率先编制完成覆盖至2035年的专项规划，并出台具体的实施方案，明确了试点先行、逐步推进、用户自愿、有偿使用的清晰路径。”吴骏跃说。政策的关键不仅在于前瞻布局，更在于精准落地。针对新建住宅，将高品质饮用水系统纳入规划条件建设要求，实现“同步设计、同步建设”，从源头上避免了“拉链式”重复开挖与资源浪费。

我市建立了由市政府主要领导领衔、多部门协同的“优水入户”保障协调机制，重大方案经市委深改委审核、市政府常务会议专题审议，形成了高位推动、齐抓共管的强大势能。市人大、市政协以“清泉润万家”为主题开展系列监督，寓支持于监督之中。

承担建设运营重任的水务集团，内部推行“班子成员包干项目”机制，出台标化工地导则，并引入纪检、审安联合监督，严把工程质量关。值得一提的是，项目积极吸纳街道、社区、物业及居民代表担任社会监督员，让群众从“旁观者”转变为工程建设的“监督员”“质检员”和“口碑宣传员”。“入户施工的时候，施工人员穿戴鞋套，施工时铺设防护垫，施工完成后及时清理，真正做到‘无感’施工。”家住当湖街道虹桥佳苑的居民韩海根对施工阶段全面推行标准化作业与居民无感化安装模式表示点赞。

创新是优水入户的最好“搭子”。在前期工艺选型中，水务集团与国内知名高校合作，通过严谨的课题研究确定核心处理工艺，并创新性地将大众口感偏好纳入水质评价体系，增设电导率等特色指标检测，旨在打造安全优质、口感更佳的“平湖好水”，用标准之矩挺举优水之质。在高品质饮用水建设过程中，前期规划联合一流设计单位，针对性破解各类户型的供水难题。

创新的触角是全方位的。基于用户意愿和项目实际，在建投运模式上，采用BOO等市场化灵活机制，从全生命周期成本与运营效率出发，确保定价科学合理。迎合市场化的运营方式，推出充值送、包月等优惠套餐，满足用户多元化需求。同时创新服务，通过“小区驻点宣传+电话预约登记+上门讲解服务”相结合的方式，精准对接用户需求。截至2025年10月底，已全面完成“清泉润万家”项目年初既定目标，高品质饮用水项目开工建设18个，其中12个已经投入运行，惠及居民和学生约2万人，完成年度目标任务的120%，实现居民小区、学校、商办楼宇、公共场所等高标准、多场景、可持续应用。在老旧管网改造中，坚持“一区一策”，优选高性能管材，量身制定改造方案，系统提升供水安全与运行效能，完成中心城区8个既有小区老旧管网改造29.5公里，完成年度目标任务的116%。