【看点】

“真没想到社区能帮我讨回押金，太感谢了！”大学生小王回忆起当时的情景，至今仍激动不已。去年，他因提前退租与二房东协商退押金无果，便向钟埭街道北墅社区求助。网格员联动驻点民警通过警务平台联系上二房东，并全程参与协商调解，最终帮助小王要回了部分押金。

去年，钟埭街道创新推进“幸福来敲门”工作机制，深化“警网融合”协同优势，着力破解基层治理难题，大学生小王的经历，正是这一机制高效运转的生动例证。

【盘点】

基层治理是国家治理的基石，直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。过去一年，市委社会工作部聚焦提升“141”基层治理体系和治理能力现代化水平，在夯实治理根基、创新治理方式等方面持续发力，以实实在在的举措推动基层治理提质增效。

创新“幸福来敲门”工作机制便是迭代完善“141”基层治理体系的生动实践。该机制锚定基层治理的痛点难点，以“敲门”为载体，为群众需求提供项目化、精细化服务，推动基层治理从“被动应对”到“主动服务”转变，切实把服务送到群众心坎。同时，加快推进“警格+网格”融合发展和智能事件中枢试点，构建起多元主体联动的治理格局，去年累计推进社会化领办20个矛盾纠纷调处项目和73个关爱服务类项目。

抓好五大幸福场景，激活群众自治活力。服务群众、依靠群众是推进基层治理的出发点和落脚点，过去一年里，市委社会工作部持续擦亮幸福系列品牌，着力打造党建引领“五群善治”平湖样板。通过项目化清单化落成“幸福合伙人”“幸福治理学院”“幸福自治团队”“幸福议事亭”等五大幸福场景，切实把群众力量转化为治理效能，推动“五群善治”扩面提质。以“幸福治理学院”为例，自2024年9月开展以来，聚焦网格治理核心团队，学院通过“理论学习+实践锻炼+项目孵化”三位一体运作模式，完成了10个示范网格团队的全链条培育。此外，市委社会工作部还编撰《萤火微光 汇炬成阳 平湖市社会工作融合发展工作指引》（第二部），通过总结基层治理的优秀案例，为全市各村社区推动社会工作提供行动指南。

下好村社换届“先手棋”，夯实基层治理根基。市委社会工作部专班化参与全市村社区“两委”换届工作，顺利完成相关工作，为基层治理提质增效筑牢组织基础。此外，创新“平社大学堂”集中培训模式，面向镇街道社会工作干部和村社干部、专职网格员开展10期专题课程，覆盖3200人次，切实为基层治理强基提能，推动各类治理举措落地见效。