【看点】

“我们现在泡奶粉就用这个水，水龙头一开，接水烧开凉到40摄氏度就直接泡，宝宝喝着挺好。”家住当湖街道佳美雅苑小区的胡女士笑着分享她的用水体验。几个月前，她家通上了高品质饮用水，从此告别了安装家用净水机、定期更换滤芯的繁琐。拧开水龙头，健康好水潺潺流出，直接饮用或是泡茶、冲泡奶粉，都能轻松满足。如今，随着高品质饮用水的投入使用，打开水龙头就能取用更加优质的水，让她省心不少。

【盘点】

胡女士一家的用水体验之变，是平湖市大力实施“民生优享突破行动”的一个生动缩影。这看似微小的生活品质提升，背后连接着一座城市在水务领域持续深化改革、推进优水入户、提升服务效能的系统性工程。

2025年，“清泉润万家”民生实事项目取得切实成效：截至10月底，已全面完成年度目标任务，全年完成中心城区8个小区29.5公里老旧管网改造，完成年度目标任务的116%；提交市政府审议出台《平湖市高品质管道饮用水实施方案》，对接项目48个，开工建设18个，其中12个已经投入运行，完成年度目标任务的120%。高品质饮用水已延伸至居民小区、学校、商办楼宇及公共场所等多类场景。

水质安全，始终是水务工作的生命线。在自来水生产供应环节严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的基础上，平湖全面落实内控标准，构建起“三级检测+24小时在线监测”全过程监管体系。依托智慧水务平台，实现从原水、制水到供水、高品质饮用水，再到污水处理，全链条数据实时监测、智能预警。并对污水水质指标实施跟踪溯源，确保每一滴水安全可控。

水务集团始终坚持硬件与软件同步提升、建设与服务双向发力。一方面，民生项目稳步实施。全年完成固定资产投资1.79亿元，完成年度任务的113%。污水东西连通线二期等市“3+1”重点项目有序推进，中心城区污水管网扩容改建一期等项目圆满完成年度任务。随着城市发展，当湖西路西延、快速路二期等项目涉及的水务管道改造工程随主体建设稳步推进，铁路、G228、高铁站区规划配套管网建设也已开展前期工作。另一方面，服务温度持续传递。广陈水务营业所完成搬迁，新埭、钟埭营业所选址前期工作加快推进，服务网络更趋便捷完善。“96390”热线平台完成升级，自助查询功能优化，2025年受理来电2.02万个，处理热线工单6098件，首次办结满意率达99%。赴润泽国际信息港等全市245家重点企业用户开展上门服务，在主动服务中彰显“水务担当”。