第C05版:金融资讯

践行“金融为民” 做实适老服务

湖州银行嘉兴平湖支行深入践行“金融为民”理念,于近日组织开展“暖心助老”活动,为老年客户免费送上老花镜,将便民关怀融入金融服务细节,用实际行动为老年客户搭建便捷、温暖的服务桥梁,让适老化关怀看得见、摸得着。

“年纪大了眼神不好,填单子、看宣传单很费劲,你们送的这副眼镜真好!”刚领取老花镜的一位大爷戴上后看清了单据,连连为支行工作人员的贴心服务点赞。考虑到老年群体视力状况的差异,支行精心挑选了不同度数的老花镜,满足不同客户的需求。同时,在网点服务台配备老花镜等,方便老年客户随时取用,让老年客户看得清、写得明,办理业务更顺畅、更安心。

小小老花镜,彰显大关怀。此次赠镜活动是支行深化适老服务的缩影。在活动中,支行工作人员还结合真实案例讲解防范养老诈骗知识,让老年客户既能享受高效的金融服务,又能筑牢财产安全防线。支行将“尊老、敬老、助老”传统美德融入金融服务全过程,用专业与温度打通适老服务“最后一公里”。

支行表示,将继续聚焦老年客户金融需求,不断创新服务模式,丰富适老服务内容,持续优化线上线下适老服务场景,让金融服务更有温度、更接地气,切实增强老年客户的获得感、幸福感与安全感,用心用情做好养老金融“大文章”。

2026-01-14 5 5 嘉兴日报平湖版 content_599089.html 1 3 践行“金融为民” 做实适老服务 /enpproperty-->