■记者 纪晓岚 通讯员 金凤丽
整村授信提质效，推动金融服务全覆盖；强农惠民办实事，助力乡村振兴结硕果；创新产品解难题，激发各类市场焕生机……一次次走村入户的暖心走访，一笔笔雪中送炭的信用资金，一项项减费让利的惠民举措，都见证着普惠金融如同一根纽带，将金融“活水”与普惠沃土紧密相连。
作为扎根平湖本土的地方金融主力军，平湖农商银行始终坚守“服务三农、小微企业和实体经济”的市场定位，不断提升城乡居民的金融获得感和幸福感。今年以来，该行以普惠强基工程、深化整村授信、开展普惠大走访为抓手，聚焦普惠工作重点发力，在助力乡村振兴、服务社会民生、支持实体经济发展等方面积极彰显金融担当。
凭借一系列扎实有效的工作，农商银行交出了一份成色十足的“普惠金融答卷”。截至今年11月末，该行存贷款规模达到901.45亿元，在全市银行业率先突破900亿元。
拓宽普惠走访维度
强化金融服务保障能力
“多亏了农商银行客户经理为我们精准匹配了合适的信贷产品，装修的资金难题一下子就解决了！”看着15万元资金及时到账，家住广陈镇前港集镇的张师傅终于舒展了连日紧锁的眉头。
此前，张师傅家的自建房主体结构在完工后，便进入了装修环节。然而，由于资金短缺，装修工作陷入了停滞状态。大笔的装修费用让张师傅一家人犯了愁。农商银行客户经理在推进普惠大走访工作时，了解到其资金诉求。经过严格的资质评估与审核后，该行为其发放了“共富·农易贷”授信卡并办理了15万元的信用贷款，成功帮助张师傅一家渡过了资金难关。
一场场普惠金融活动，是金融服务深入基层、贴近群众的有力实践，也是金融服务温暖人心、惠及民生的生动体现。为让金融支持精准送达田间地头、百姓家中，今年以来该行持续深化整村授信工作，通过成立整村授信项目工作专班、建立网格化清单，以实地走访、信息核验、授信评议等流程建立预授信名单。同时，简化客户用信审批流程，针对10万元（含）以下的农户小额用信需求，支持线上系统签约，实现“指尖办贷”。今年7-9月，该行已完成整村授信“无感授信”工作，户均授信额度5万元-20万元，为农户生产经营和小额消费送上“及时雨”。
值得一提的是，为深化整村授信工作，该行于今年10月启动了普惠大走访活动。一方面，通过普惠走访落实落细整村授信“回头看”，推动整村授信从“无感授信”向“有感反馈”跃升。另一方面，整合全行资源，实现上下联动、全员参与，各支行对照辖区内整村授信情况梳理走访清单，为农户发放“共富·农易贷”授信卡，并讲解“农易贷”模式、“备用金”理念等，切实扩大农村金融服务的覆盖面。截至今年11月末，该行“共富·农易贷”公议授信56464户，授信金额113.88亿元。
升级涉农信贷模式
夯实乡村振兴金融支撑
“明虾养殖需要长期持续投入，在养殖的各个关键节点，农商银行都会上门了解虾苗生长情况，为我们定制专属的优惠政策、提供周到又暖心的服务，这份支持真的太贴心了！”独山港镇赵家桥村一水产养殖户对前来走访的客户经理由衷地称赞。
据了解，该养殖户从事明虾养殖多年，每年初冬时节，随着气温逐渐下降，都需着手搭建虾塘越冬暖棚。今年，农商银行客户经理在日常走访中关注到这一需求，主动上门询问其资金情况。得知养殖户因资金周转问题，在暖棚搭建及配套设施建设上存在资金缺口后，客户经理第一时间响应，针对产业发展痛点，推出“一业一策”定制化金融服务方案，不仅为其提升了授信额度，还快速办理了20万元授信，既保障了虾苗安全越冬，也切实为养殖户解决了燃眉之急。
“‘三农’是乡村振兴的主力军，更是推动共同富裕的重要基石。作为乡村振兴主办银行，我们全面融入全省强村富民乡村集成改革，持续优化涉农信贷服务，着力将金融资源配置到‘三农’发展的重点领域和薄弱环节，以务实举措赋能乡村振兴。”平湖农商银行相关负责人介绍说。今年以来，该行紧扣各类农业主体需求，织密金融服务网络，针对新型农业经营主体，建立“三员”服务体系，创新“采集—建档—评级—授信—放款”全流程服务链。聚焦“农创客”创新创业，联合市农业农村局打造“农创客”“1+3”金融服务机制等，全力满足各类融资需求。截至今年11月末，农商银行涉农贷款余额171亿元，新型农业经营主体贷款余额6.7亿元。
创新支小助微路径
激活行业发展内生动力
“起初我对专利权能贷款半信半疑，没想到在农商银行真办成了，质押融资为我们开辟了新的资金渠道。”平湖一保洁服务公司负责人欣喜地说。该公司是一家专注专业保洁、清洗、消毒及物业管理的小微企业，多次中标政府市政服务项目，资质优良，曾获评平湖市“守合同重信用”企业称号。得知企业有流动资金需求后，农商银行在对该企业专利权质押进行可行性评估后，仅用3个工作日，便为其发放了450万元的“科易贷”。
如何推动普惠金融服务提质增效，让金融服务真正为企业纾困解难、赋能发展？“我们始终秉持‘打铁还需自身硬’的理念，持续提升全行各团队成员的专业素养，坚持从客户需求出发，以专业能力、办事效率、真诚服务打动客户，助力企业行稳致远。”农商银行相关负责人说。今年下半年，该行针对辖内16家支行开展了为期4个月的“普惠金融强基工程”赋能行动，依托各类专业培训，建立标准化营销管理体系，推动工作人员的专业能力切实转化为服务效能。此外，创新构建差异化营销服务体系，推进客户分层精细化维护，对公客户采取“存量网格+新客网格”管理模式，让金融服务更精准、更高效。
与此同时，农商银行还持续深化普惠产品创新，推动金融供给与市场需求精准对接。该行创新推出“技能共富贷”，扎实开展全市技能人才走访与预授信工作；通过加大个人消费贷款投放力度、延长贷款期限等举措，不断夯实个人信贷业务发展基础；强化跨部门协同，联合市市场监管局、平湖·中国服装城发布“平羽贷”特色产品，携手市级相关部门推广“嘉个贷”个人经营性贷款等，形成涵盖产业升级、民生消费等多维度的定制化金融产品矩阵，实现金融“活水”精准滴灌实体经济，为平湖经济高质量发展注入强劲动能。