■记 者 居丹荔

通讯员 李 刚

【微现场】“您好，我是平湖市饮用水有限公司工作人员，我们智慧服务平台监测到您家中的高品质饮用水流量偏大……”11月22日下午，当湖街道佳美雅苑小区沈先生接到平湖市饮用水有限公司工作人员来电，工作人员告知沈先生家中用水触发高流量预警，故电话温馨提醒。接到提醒后，沈先生立即查看了家中水龙头，发现是水龙头未关到位导致，问题解决后，沈先生连连称赞：“谢谢你们的提醒，为你们的服务点赞！”

【微观察】今年9月，沈先生一家用上了高品质饮用水。在2个多月的使用中，“便捷、暖心”成为他对这项服务的核心评价。“以前得拎着水桶去小区净水机购水，又沉又麻烦。现在打开水龙头，高品质饮用水就能直通到家并直接饮用，太方便了。”沈先生表示，高品质饮用水彻底改变了他以往的用水习惯，生活便捷度大幅提升。除了用水更便捷，饮用水公司的科技化服务也让沈先生倍感贴心。通过“平享优水”微信公众号，他随时能在线查看家中饮用水的用量、账户余额、水质报告等关键信息，实现了用水情况“一手掌握”。这种“科技+服务”的模式，既提升了公司的响应效率，也让用户感受到了更有温度的服务。

“按照‘清泉润万家’项目要求，计划年内完成高品质饮用水项目10个以上，但为了让群众早日用上高品质饮用水，我们自我加压、优化流程，将工期提前至10月底，全面完成了建设任务。”市水务集团党委委员姚建春说，在完成年度任务的同时，市水务集团还主动拓展服务半径，先后完成了世外经开小学高品质饮用水项目建设、钟埭街道东小港人才公寓及紫香缘府高品质饮用水项目配套设施建设，同时在南河头景区一期等一批公共场所拓面布设“优水基站”，实现多场景、广覆盖的高品质饮用水供给格局。

作为我市今年政府重点民生实事项目“清泉润万家”的重要组成部分，高品质饮用水项目已提前完成年度目标。与此同时，中心城区8个小区的老旧供水管网改造工程也较项目工期提前1个月左右。此次改造彻底淘汰了服役多年的老旧管道，全面采用了性能更佳的球墨铸铁管和不锈钢管等。“新管材强度高、性能好，能有效杜绝‘黄水’现象，极大保障了终端水质安全。”姚建春说，新管材除了性能优越，施工也很便利，通过多班组协同联动、优化管控流程等举措，老旧供水管网改造工程进度比预期大幅提前，10月底已经全面完工，居民用水体验获得了显著提升。

【微观点】从“放心水”到“高品质水”迭代升级，从居民小区试点到学校、办公楼、公共场所的多场景应用，这一系列变化背后，是城市供水系统迈向更安全、更稳定、更优质的全新阶段。而一根根深埋地下的新管道，不仅是材料的升级，更是供水理念与服务意识的“双重焕新”。清水长流，润泽万家，正成为这座城市幸福的底色。