近日，嘉兴银行平湖新仓支行成功堵截一起虚假投资诈骗案件，使客户避免了4万元的资金损失。

当日，一女客户匆匆来到网点，申请支取4万元现金。因金额未达大额取款标准，且其神色自然、取款用途表述清晰，网点按流程为其办理了现金支取业务。在该客户等候同行人员的间隙，网点工作人员主动上前关切地攀谈，得知她计划将现金交给小姐妹参与一项“高收益投资”。当听到“1万元日收益400元”的表述时，网点工作人员立刻警觉起来——该收益远超正常金融产品范畴，疑似典型的“高额返利”诈骗。

网点工作人员一边耐心向该客户剖析诈骗套路，一边迅速联系反诈警官，同步通知其家属到场。起初，该客户仍旧深信不疑，坚称“姐妹已收到收益，绝对可靠”，甚至执意要离开网点转账。面对客户的抵触情绪，网点员工没有放弃，结合近期类似诈骗案例，用通俗的语言讲解“先给小利、再卷巨款”的诈骗逻辑，反复强调“天上不会掉馅饼”的金融安全常识。经过反复劝说，该客户终于幡然醒悟，意识到自己险些落入诈骗的陷阱。

新仓支行表示，将持续深化“金融为民”理念，把风险防范融入日常服务细节，通过多种形式加强宣传，筑牢客户资金安全的“防火墙”，切实守护好百姓的“钱袋子”。