■通讯员 许立维

近日，平湖农商银行乍浦支行金融共富员联合辖区负责人，步履不停地穿梭于村落巷陌之间。他们以细致入微的走访，将贴心的金融服务送到村民家门口。这也是支行深化金融网格化管理，以精细化走访彰显“百姓银行”亲和力的生动实践。

便民服务“送上门”，激活金融“一卡通”。乍浦支行将第三代社保卡换发作为网格化服务的切入点，主动对接辖区村委会，精准梳理待换卡村民名单。变被动为主动，携带移动设备驻村或上门，提供信息录入、卡片激活、功能讲解等“一站式”服务，有效解决村民尤其是老年人出行不便的困扰，确保“人人持卡、人人会用”，有效激活了村民享受基础金融服务的关键“一卡通”。

筑牢村居“防护网”，守护百姓“钱袋子”。面对电信网络诈骗多发态势，银村协同化身金融安全“守护者”。走访中，结合近期多发诈骗案例，用通俗易懂的方言，面对面为村民讲解冒充公检法、虚假投资理财、网络刷单等常见诈骗手法及识别技巧。这种“接地气”的宣传，有效提升了村民尤其是信息获取渠道相对单一的老年群体的风险防范意识和能力，为辖区筑起了一道坚实的金融安全“防护网”。

需求响应“零距离”，架设供需“连心桥”。金融服务以满足群众实际需求为根本。乍浦支行将“存贷服务面对面咨询”作为普惠走访的着力点，耐心倾听村民在生产经营、家庭理财、子女教育等方面的金融需求与困惑。针对村户家庭，重点推介“儿童存款”储蓄产品，详细讲解其财富累积意义及办理方式；针对“丰收互联”等线上渠道，现场演示操作步骤，消除村民对“数字化”的畏惧。同时，通过“电子医保凭证”激活与应用指导，让村民享受看病购药的便捷。这种“零距离”沟通，如同一座“连心桥”，畅通了金融服务供给与村民需求的“最后一米”。

一步一履察民意，一点一滴系民情。乍浦支行表示，将继续用脚步丈量服务的深度，用专业和真诚擦亮“百姓银行”金名片，在乡村振兴的画卷上“亮”出新时代农村金融机构的亲和力与责任担当。