■记者 纪晓岚 通讯员 金凤丽
金秋十月，硕果盈枝。10月28日，平湖农商银行开办国际业务20周年暨跨境产品发布会圆满落幕。
这场浸润着时光温度的盛会，不仅回顾了农商银行国际业务从“零的突破”到“优的跨越”的发展历程，更让每一位农商人共同见证了这一镌刻着奋斗与荣耀的里程碑时刻。
2005年8月，平湖农村合作银行（现平湖农商银行）在金平湖大地起航，其国际业务随即同步启动。20年来，全行创新奋进、实干担当，在服务地方开放型经济发展的道路上奋勇前行，书写了一段与城市、与企业共成长的璀璨篇章。
这是一段“从乡土走向世界”的开拓之旅。从深耕本土到放眼全球，农商银行持续完善综合性跨境金融服务体系，让金融服务的触角不断延伸。
这是一则“与企业双向奔赴”的温情故事。从提供传统结算服务到“量身定制”全流程金融服务方案，农商银行持续推动跨境服务水平迭代升级。
这是一份“用数据见证成长”的优异答卷。从最初服务55家外汇企业，到如今累计服务超900家；从最初8000多万美元的年结算量，到如今累计结算量突破148亿美元，农商银行持续为平湖开放型经济发展筑牢坚实的金融支撑。
夯基垒石
构建国际业务新体系
2005年8月15日，伴随平湖农村合作银行（现平湖农商银行）的正式挂牌，该行国际业务也同步拉开了对外营业的序幕。这一年，该行一举创下三项嘉兴市“首家”纪录——首家在境外银行开立账户、首家成为中国外汇交易中心会员、首家SWIFT一级会员银行，以亮眼的开局，稳稳迈出了国际化服务的第一步。
从无到有，是一场敢闯敢试、步履铿锵的开拓征程。“平湖作为全国首批对外开放的沿海城市之一，开放型经济特征极为鲜明。特别是2000年以来，我市外贸依存度始终保持高位，这一独特优势为国际业务发展提供了丰沃的土壤。”平湖农商银行相关负责人介绍说，基于此，该行明确战略方向，全力以赴推动国际业务与本土经济同频共振。
2005年12月，自营结售汇业务正式开办；2008年3月，首笔美元押汇业务成功办结，实现该项业务“零的突破”；2009年7月，首笔跨境贸易人民币结算业务顺利完成……在国际业务的探索和开拓中，农商银行凭借一系列“首笔”突破、“首创”实践，将国际业务版图从单一的结算、汇兑服务，稳步拓展至覆盖国际结算、贸易融资、外汇交易与跨境投融资的多元化产品体系，从而为企业的跨境运营筑起了坚实后盾，更推动自身与国际金融市场深度融合。
在持续完善国际业务发展的进程中，人才无疑是至关重要的力量。为提升跨境金融服务专业化水平，该行组建了一个由20人组成的专业外汇联络员团队，并以此为纽带，创新构建了“外汇联络员+产品经理+客户经理”的“三位一体”服务新模式。团队成员聚焦外贸企业核心需求，通过建立“一企一策”专属服务清单等举措，实现从国际业务办理到融资授信对接等全流程服务。
精准赋能
激活跨境金融新引擎
“20年前，我们带着自主生产的箱包想打开海外市场，却在跨境结算这‘第一关’上犯了难，是农商银行国际业务团队从‘手把手教填单’起步，一路为我们解读外汇政策、定制方案，像金融伙伴一样全程陪伴企业成长。”在平湖农商银行开办国际业务20周年暨跨境产品发布会上，平湖市新宇箱包有限公司负责人李在林动情地分享了企业与该行携手同行的故事。
如果说构建完善的国际业务服务体系是农商银行筑牢外贸企业基础服务的根基，那么精准施策赋能外贸企业发展则是做深做实跨境金融服务的关键。“企业的需求始终是我们精研金融产品、深化跨境金融服务的‘动力源’。”农商银行相关负责人介绍说。
创新跨境金融产品便是该行聚焦企业需求、精准破解融资痛点的生动实践。针对外贸企业在订单执行、货物生产、产品出口等不同阶段的资金诉求，该行推出出口发票融资、出口信保融资、订单融资、“福费廷”等特色产品，持续加大融资供给，缓解企业资金周转压力；研发打造“关贸E贷”“区块链秒贷”等线上融资产品，并联动信保政策与政府利息补贴等，有效降低企业综合融资成本，全力保障外贸企业“出海”拓市场、抢订单。
与此同时，围绕外贸企业普遍面临的汇率波动风险，农商银行主动作为，积极提供即期、远期、掉期等全品类外汇资金交易服务，助力企业筑牢汇率“防护网”。今年以来，该行进一步升级服务，依托跨境金融服务平台，创新搭建“企业线上申请、银行快速审批、担保实时评估”的高效服务机制。在此基础上，通过“免担保费、免保证金、免抵质押、免授信占用”的“四免”模式，精准破解企业“避险难、避险贵、避险繁”的核心痛点。近期，该行成功为我市一外贸企业办理首笔跨境金融服务平台担保项下汇率避险业务，以实际行动为外资外贸企业稳健经营注入金融信心。
服务升级
提升跨境服务新效能
“以前开户要跑银行、填表格、等审批，现在动动手指就搞定了！”我市一服装有限公司负责人徐先生感慨地说。自农商银行本外币一体化集中开户功能上线后，通过微信公众号完成线上预约，产品经理和客户经理在约定时间里上门提供本外币一体化开户服务，从资料审核到账户开立，全程不到30分钟，办事效率实现质的提升。
数字赋能优服务，办事体验“秒”升级。聚焦外贸企业对业务办理便利化的迫切需求，近年来农商银行以数字化升级为抓手，打出国际业务质效提升“组合拳”。该行一方面上线智能审单系统，推动业务全流程智能化，大幅提升审单效率；另一方面提速汇率避险与跨境结算业务的数字化转型，企业可通过网银在线完成产品签约与交割，跨境人民币收付款实现“指尖提交、随时办理”，切实降低企业的“脚底成本”。
在提升跨境金融服务效能的进程中，农商银行主动把握政策机遇，将政策红利转化为企业发展的动力，持续推动跨境业务办理便利化升级，为外贸企业营造更高效的营商环境。作为首批入选的高水平便利化试点银行，该行以政策落地为抓手，重点推进便利外汇资金收支、优化新型国际贸易结算、允许特殊退汇免登记等5项高水平开放试点政策，通过简化业务流程、压缩办理时长等方式，推动合规经营的优质企业享受到政策带来的便利。截至今年9月末，该行已累计服务109家便利化优质企业，办理业务金额达9.15亿美元。
“站在国际业务开办二十周年的新起点，我们将始终坚守服务实体经济的初心，聚焦外资外贸企业跨境服务需求，以更高站位、更实举措持续迭代优化跨境金融服务，以金融之力护航企业扬帆远航，为平湖高水平对外开放注入更强劲的‘农商力量’。”平湖农商银行党委书记、董事长陈志军如是说。