■见习记者 韩胜超 通讯员 解 跃
本报讯 “线下预约公交车越来越方便了。”昨天上午,在兴阳花苑的公交站台,市民陈静根正在微型电子站牌前刷卡预约公交车。他高兴地指着屏幕说,“以前,这台机器只能依据上下行方向预约车辆,下车还要特意跟司机打招呼。现在,不仅能预约下车点,还能从多条线路中选择最方便的一条。”
陈静根的点赞,缘于近期“平湖云巴”预约响应式公交的升级优化。今年以来,我市的线下微型电子站牌数量从3个增加至28个,并在本月新增“下车点预约”和“同站多线路”两大功能,让不习惯使用智能手机的老年人,也能轻松享受精准、便捷的公交服务。
“收到停车计划,公交线路已变更。”在收到乘客的预约请求后,公交车的车载屏上会快速生成最新最优的行车线路,并实时更新站点的上下车人数。市交通运输局客运管理科科长王佳君说,“以前的线下预约功能简单,不会规划行车路线。现在乘客在站台预约时就能选择具体下车点,系统会根据预约情况智能调整行车路线,更好地满足大家的需求。”
本次升级优化,不仅是技术的升级,更是服务理念的进步。记者从市公路与运输管理服务中心了解到,在公交出行群体中,60周岁以上的老年群体占比近60%,而传统的线上预约方式对老年人并不友好。“本次针对线下预约渠道的升级优化,正是为了满足这一群体的实际需求。”王佳君说。
目前,该项升级优化正在“游1路”试运营,未来将逐步推广至更多线路,进一步提升公共交通通行效率,让每一位市民都能享受到预约响应式公交带来的出行便利。
