个体工商户是市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”，是畅通经济循环的关键根基，也是保障民生就业的重要支撑。平湖农商银行积极发挥自身优势，多措并举不断创新服务模式，全力为我市个体工商户提供优质高效的金融支持——
金融赋能，个个精彩。
在平湖城市和乡镇的街头，一家家悉心经营的小店，让“烟火气”萦绕街巷，让生活所需近在咫尺，让城市肌理充满鲜活。繁星点点的个体工商户，以微小却坚韧的力量，勾勒出市场经济的繁荣图景，在促进就业、服务民生中发挥着不可替代的作用。
金秋时节，以“聚力赋能、个个精彩”为主题的第四届“全国个体工商户服务月”如期而至。平湖农商银行积极响应，以金融为笔、服务为墨，用心绘就个体工商户高质量发展的崭新画卷。今年以来，该行主动对接个体工商户的金融需求，加大信贷支持力度，为个体工商户纾困解难、注入信心；创新金融服务模式，助力商户安心经营、轻装上阵；持续丰富金融服务场景，精准滴灌、暖心护航商户全生命周期，以实打实的创新举措，激发个体工商户的蓬勃活力，助力商户发展壮大。
“量体裁衣” 精准匹配经营需求
“多亏了农商银行这笔100万元的信用贷款，让我能够提前备足货源。现在正是旺季，店里顾客一茬接一茬，生意很红火！”个体工商户董先生满脸笑容地说道。
董先生经营冷冻食品批发生意已20余年，始终坚持诚信经营，在业内积累了良好的口碑。但近年来，受到线上消费冲击等影响，其下游客户资金汇款周期拉长，应收账款大量压积，导致其垫资压力陡增、流动资金短缺，影响正常经营。农商银行客户经理在日常走访中得知这一情况后，迅速上门对接，在了解其经营状况和融资需求后，为其“量身定制”了综合金融服务方案，高效发放了100万元的个体工商户专项信贷资金，为他解了燃眉之急。
“个体工商户是助推平湖经济发展的重要力量，却因经营规模小、抵押物匮乏、信用评估困难等因素，长期面临融资难、融资贵的问题。”农商银行相关负责人介绍说。为有效破解这一难题，该行从个体工商户实际融资需求入手，精心打造适配该群体的专属信贷产品，积极开发“随借随还”类信用贷款，推出“嘉个贷”“创业贴息贷”等小额普惠金融产品，全力满足该群体“无抵押、手续简、审批快”的融资需求。
不止于此，该行还将目光精准聚焦个体工商户的经营发展，多管齐下不断完善配套金融服务，切实降低该群体的融资成本。推出贷款利率优惠、收单手续费减免、发放新客利率优惠券等减费让利政策，以实实在在的举措降低个体工商户经营成本。同时，进一步细化专属金融服务，针对个体工商户的差异化需求，落实落细专属商户理财服务，为个体工商户定制个性化、精准化的专属金融服务方案，全方位助力该群体经营行稳致远。
协同联动 信贷支持扩面增效
今年9月，一场助力羽绒服产业发展的金融“及时雨”精准润泽我市羽绒服市场。9月初，农商银行联合市市场监管局、平湖·中国服装城举行战略合作签约仪式。仪式上，农商银行首发专项信贷产品“羽信贷”，开启了“政银商”三方携手探索协同服务小微企业和个体工商户的新模式，为市场发展注入了全新活力。
“‘羽信贷’是一款基于经营主体信用的金融产品。依托市场监管部门与服装城，合力推进羽绒服行业信用体系建设，评选出信用优良的经营主体，我们能够高效查询商户信用等级，并为符合授信条件的商户开通快速审批通道，从而实现从信用到信贷的高效转化，有效破解羽绒服经营主体季节性融资难题。”农商银行相关负责人介绍说。据了解，该产品可为信用优良的羽绒服经营主体提供最高500万元的无抵押信用贷款。活动当天，该行便已为部分信用A级商户完成授信。
“羽信贷”是农商银行发挥协同联动效能，联合多方创新“信用+信贷”模式，赋能羽绒服产业高质量发展的生动实践。近年来，为有效发挥金融对个体工商户发展的助推作用，该行着力推动信贷支持在“广度”与“精度”方面实现双提升。一方面，深化政银合作，联合市场监管局共同组建“个体工商户发展服务联盟”。针对不同行业个体工商户的经营特性，开展分层分类建档，通过政银双方资源共享、优势互补，推动各类扶持举措高效落地。另一方面，充分利用“名特优新”“放心消费商户”清单，主动对接名单内商户金融需求，优先为信用状况良好的市场主体配置信贷资源、开通绿色审批通道等，切实缩短服务流程，以实际行动为个体工商户发展注入强劲金融动力。
服务加码 赋能商户经营成长
“农商银行的服务真的太贴心了，原本以为续贷得先还上本金才能办，没想到他们的续贷政策特别灵活，原贷款到期后不用先还本金，直接就能办理续贷，大大减轻了我们的资金压力。”曹桥街道一小饭馆负责人王女士感激地说。
原来，王女士与家人在曹桥经营着一家小饭馆。去年，因店面搬迁与装修改造，她向农商银行申请了20万元“丰收经营贷”。今年，店面附近因修桥导致交通不便，客流量急剧减少，生意也随之冷清，账上资金周转困难成了王女士的烦心事。农商银行客户经理了解情况后，及时为其办理了无还本续贷，缓解了经营压力。如今，随着桥梁通车，饭店客流逐步回升，小饭馆重新飘起了熟悉的“烟火味”。
金融服务常相伴，个体腾飞活力足。一直以来，农商银行积极践行“金融为民”的初心使命，以覆盖个体工商户经营的全场景服务，倾情书写陪伴成长的故事：该行构建长效支持机制，针对受市场波动、季节性影响但具备发展潜力的商户，推出“无还本续贷”等暖心举措，以“不抽贷、不断贷”的实际行动彰显责任担当；聚焦商户需求，突破传统金融时空壁垒，主动上门办理开户，提供“丰收一码通”“丰收扫码盒”等收单支付产品、贷款、信用卡等多元化的金融服务，让商户办事省心省力；深化商户合作，精选本地高频次、好口碑又便利的商户入驻“平和生活”“丰收商户联盟”等平台，打造集网络支付、消费优惠、增值服务于一体的 “商户+客户”的金融服务体系。截至今年8月，该行服务商户总数超9600户。
此外，该行还进一步将服务做深做实，积极推进“金融支持个体工商户行动”，持续深化金融服务专员工作机制。以各网点为中心，科学划分服务片区，并派驻专业商户运维团队，深入村社区、企业、商圈及专业市场开展“四进”营销活动，确保金融服务触达各个角落。围绕省行下发的个体工商户重点拓展清单，该行着力提升走访覆盖率与贷款转化效率，不断精进服务的专业度，以全方位、高质量的金融服务为商户发展护航，携手商户共绘商业繁荣发展新画卷。
■记者 纪晓岚 通讯员 金凤丽