“爷爷,我们明天还来看动画片好不好呀?”随着大屏幕上《喜洋洋与灰太狼》片尾曲响起,5岁的萌仔拉起爷爷的手撒娇道。7月1日起,平湖银泰百货专设“银光放映厅”,通过定时放映各类动画与电影,为亲子家庭提供纳凉消暑的好去处。“我们还结合当下热点,动态调整播放内容,比如‘浙BA’期间,推出赛事直播,吸引了大量市民前来观看。”平湖银泰百货整合营销经理杨懿俊介绍道。推出观影活动之外,商场内儿童游乐区也完成了全新升级,为亲子家庭打造出一个欢乐天地。“一些项目大人孩子都能玩,既温馨又解压。”一位陪同游玩的家长笑着说。
实际上,这种“全龄友好”的理念贯穿了整个暑期活动。“不同年龄层的消费者有着截然不同的需求,给予认同感、归属感和幸福感,是催动消费的前提。”市建投集团所属商业管理公司副经理沈敏杰介绍道。为打好落地后的首个“暑期档”之战,建投集团聚焦“全龄段”人群,携手银泰百货运营团队,以“夏日清凉季”为主题,根据亲子家庭、年轻群体、银发族等不同客群需求,创新打造多元消费场景,让各年龄层消费者都能找到属于自己的消费点,从而实现“引得来、留得住、还想来”的良性循环。据统计,进入暑期以来,平湖银泰百货已累计接待客流达78万人次,环比增长约9%。
持续攀升的人气,更让商户们收获了实实在在的喜悦。“暑期‘战线’相对长,配合商场活动,为我们打开了新的经营局面。”“现在每天进店顾客增长明显,很有信心提升销售额。”……看着来来往往的客流,商户们同样铆足了劲头,纷纷主动出击,推出了各类代金券、套餐秒杀、亲子专属福利等特惠活动,各显神通吸引顾客。
更显温度的是,商场还联合爱心餐饮商家,发起“夏日送清凉”公益行动,由商户轮流熬制绿豆粥、银耳莲子汤等消暑饮品,并设置免费自取点,让入场市民享受到“双倍清凉”。同时,向商场一线员工及保洁、外卖员等户外工作者开放免费领取,传递商场的人文关怀。这一惠民担当的举措,不仅传递了善意,更让银泰百货赢得了满满“好感度”。
全龄友好,活力共享。作为城区新晋“流量担当”,建投集团正持续引领平湖银泰百货充分释放势能,助推城市商业格局迭代升级。今年9月,银泰百货将迎来开业1周年,以此为契机,商场将联合商家推出各类亲民补贴活动,包括各类时尚大牌、餐饮等都将推出最大力度折扣,让每个年龄段的需求都成为商场里涌动的消费动能。依托系列惠民举措,在提升顾客获得感的同时,辐射带动周边商圈协同发展,为城市商业繁荣注入更强劲的动能。