■记 者 居丹荔
通讯员 平季轩
本报讯 日前,市民吴女士通过“平湖市第一人民医院”微信小程序的“线上诊室”,预约了“血常规”的检查,第二天到院,医生已开好检查单,直接取号抽血,只花了短短一个小时,就完成了全部的检查就诊。“以前看病总是一大早就要来排队等号,现在直接线上填信息、开单,太方便了。”市民吴女士对数字医疗点赞道。
如今这样的应用在市第一人民医院已经很多见。“来医院就诊很多患者都反映等待时间较长,但如果是复查,医生一开始也只是开出检查单,做好检查才能解读,‘线上诊室’就是解决了这一难题。”市第一人民医院信息科主任方维娜说,目前,“线上诊室”所涉及的预约范围为6个月内有就诊记录的复查病人,平均能为病人省下2小时左右的等待时间。
数字化平台的运用,大大提升了群众的就医体验。对此,家里母亲长期卧床的市民谢女士一家也很有感触。前几天,她又在线上完成开单,并通过“浙里护理”的小程序下单了导尿管护理和静脉采血业务,第二天一大早,市第一人民医院的护士就上门为她母亲更换了导尿管,并完成了静脉采血。“母亲长期卧床,行动不便,每次去医院至少需要两个人帮助,不光我们要放下工作,母亲来回一趟也很累。”谢女士说,像他们这种情况,出门是一件“麻烦事”,为此,她从2024年年初就开始使用线上预约服务,每次专业的护士都会上门服务,省心又便捷。
如今,数字化还让就诊越来越精准便捷。在就诊过程中,挂什么科,一直以来都是困扰广大市民的难题。现在,这个问题也得到了解决。市第一人民医院已经接入了省卫健委研发的“安诊儿”智慧医疗系统,并将系统嵌入到了支付宝的“平湖市第一人民医院”小程序,与社保卡直接绑定,使用十分便捷。“病人只需通过与它的对话,就能享受到挂号咨询、报告解读等服务,省下了线下跑医院的时间。”方维娜说,“安诊儿”智慧医疗系统后台接入的是省卫健委的医疗数据,在报告解读等方面能给出十分权威的建议。系统同时也串联了各个医院的信息系统,病人在医院就诊后,信息会自动传入“安诊儿”智慧医疗系统,之后即使到其他医院诊疗,医生也能够看到此次检查的所有信息,为医生提供治疗依据。
此外,早在五年前,市第一人民医院医共体就引进了6台5G远程查房会诊车,分布在5家医共体成员单位院区,患者即使在乡镇卫生院、社区卫生服务中心住院,也可以通过远程视频,享受到上级医院的医疗资源。近两年,医院的急救“三大中心”内,应用物联网技术等最新的信息化手段,通过卫生专网实现数据便捷记录、信息安全共享,智慧管理平台与院内多系统数据互通,无论患者首诊在卫生院还是在120救护车上,都可以简单操作后实现快速建档。急诊预检分诊电脑屏自动弹窗,及时获取建档与转诊信息,并提前开始院内接诊流程,如分诊开启绿色通道、下医嘱办理入院等,实现“患者未到,信息先至”,为院内争分夺秒的抢救处置争取时间。同时,绑定于患者腕部的智能手环会自动记录患者到院、入抢救室、进入导管室等重要场所的时间,提高工作效率。
数字化,早已融入在基层医疗的方方面面,“争分夺秒”地守护人民群众生命健康。