■记者 张宇青 通讯员 杨清扬
本报讯 “多亏了你们的指导,我的店才能这么快开业!”近日,市区新开业商铺店主王先生握着市综合执法队直属中队队员的手连连道谢。而这一商铺顺利开业的背后,得益于直属中队创新推出的“开店一件事”服务小队。
“原本以为要来回跑腿,没想到几天就能开业,这效率太给力了。”王先生感慨道,开业前他已做好“耗时一个月”的心理准备,但让他惊喜的是,直属中队通过日常巡查获悉其开店意向后,主动上门服务,一次性告知开店相关注意事项,并全程指导材料准备,帮助他快速办妥相关手续。
据悉,为持续优化营商环境,市综合执法队直属中队近日创新成立“开店一件事”服务小队,通过提前介入、联动社区等方式,将执法关口前移。执法队员在商户装修阶段就主动对接,同时协调相关部门简化流程,实现“一次告知、全程帮办”。“我们的目标是变‘被动管理’为‘主动服务’。”市综合执法队直属中队副中队长李燕说,截至目前,服务小队已累计帮助30余家商户高效开业。
“针对商户开业后会涉及到的多个行政检查事项,我们还进行了‘一件事’集成,实现‘进一次门、查多项事、一次到位’,让商户能专心经营。”李燕说。
