■记者 钱澄蓉

本报讯 “谢谢，还好有你们的贴心服务，否则我爸爸就没法顺利出院、回家休养了。”日前，我市一辆96120非急救转运车，将来自安徽的杜先生父子，平安送回了家乡，看着安置在老家社区养老院休养的父亲，杜先生握着驾驶员的手，不断致谢。

原来，杜先生的父亲之前在市第一人民医院接受了脑出血的手术，手术顺利完成后，如何返乡休养成为摆在一家人眼前的难题。“从平湖返回安徽老家，不但要经历5小时车程，还要路过颠簸山路。”杜先生说，过度颠簸对术后伤口有影响，另外父亲身体虚弱，也不能久坐。在医院医护人员的建议下，杜先生拨打96120，预定了一辆非急救转运车，这才解决了术后返家的难题。更让杜先生觉得安心的是，除了随车配备驾驶员外，还配备了一名专业看护，在430公里的行程中及时关注其父亲的情况，协助调整体位，车辆抵达后，由看护人员与老家社区养老院进行交接。

杜先生一家的经历并非个例，今年我市政府民生实事项目之一的“公民健康守护项目”，就有关于“启动非急救转运业务，全面提升院前急救和院后转运能力”的内容。“非急救转运服务的兴起是大势所趋，它能有效分流非紧急状况的患者群体，合理优化资源，让120急救车更加高效，响应心梗、车祸等急危重紧急事件。”市卫健局急救站副站长陈春妹说，我市已经配置有2辆专职的非急救转运车辆，另外还有4辆备用车辆，服务范围已覆盖到江苏、上海、安徽等长三角省市。据统计，从2024年12月24日我市开展非急救转运服务以来，截至今年5月31日，已累计开展服务658次（60岁以上患者占90%以上），日最大非急救转运量6次。

有需要的市民拨打96120热线，即可享受标准化的非急救转运服务。据了解，眼下我市正在进行技术开发，将在“浙里办”APP、“金平湖健康热线”微信平台等线上渠道，开通在线预约服务，方便更多有需求的市民。