“我有好多1角硬币要存过来，请问手续怎么办？”近日，客户毛老板来到嘉兴银行平湖新埭支行咨询。经网点工作人员询问后了解到，毛老板在经营中积攒了大量硬币，近3000元，给日常资金管理带来了不便。

面对这一特殊情况，网点工作人员迅速响应。考虑到清点大量硬币将耗费较长时间，不仅影响客户体验，也可能耽误其他客户的业务办理，于是网点主管立即与营业部经理和现金中心联系。经过协调，现金中心同意协助集中清点，以缓解柜面压力。

几天后，毛老板将所有1角硬币搬运至网点。工作人员协助客户整理完硬币后，再装入专用封包。经过大家的共同努力，共封装了6大包硬币。按照行内制度要求进行操作，整个流程高效顺畅，毛老板对嘉兴银行的专业服务表示满意并致以谢意。

新埭支行表示，将继续秉持“事事以客为尊”的服务理念，坚持以客户需求为导向，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质效，为客户提供更加高效、便捷的金融服务体验，努力打造“有温度的银行”。