第C04版:专版

我与村镇银行的故事

■张依丽

2024年12月,浙江平湖工银村镇银行迎来了自己十五周岁的生日。回顾我与村镇银行的这些年,从初相遇时的陌生到现如今的相熟,不知不觉也已有六年之久,六年时光,我与村镇银行的故事也发生了好多好多,与村镇银行也建立起了非常深厚的感情。

刚入行时的我,被安排在营业部从事现金柜台的工作,从来没有接触过现金柜台的我,一开始面对客户时是那么的不知所措,不知道如何与客户沟通,与他们交谈也略显生涩,面对客户提出的各种业务需求,因为业务的操作也还并不熟练,就会显得特别紧张与手忙脚乱。随着一点点的熟悉自己的业务,与各种客户的交流也越来越顺畅,能从容应对客户提出的业务需求。我在村镇银行也迎来了自己的成长,在领导和同事们的精心指导和帮助下,我在业务技能和服务水平方面都有了一定的进步。

熟悉了现金柜的工作之后我又被安排到了对公柜台工作,从事对公柜台,就需要具备更加扎实的业务知识和技能,需要熟悉各类对公产品和服务,需要与公司财务人员进行沟通与交流。通过在对公柜台的工作,我深刻体会到专业知识的关键性,与人为善的重要性。因此,我不断学习,提高自己的业务水平,确保能够为客户提供准确、高效的服务。

在工作的时侯,不管身处什么岗位,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作。

现在的我,是风险管理部的一名放款岗人员,主要负责融资业务的放款,信贷业务系统的放款操作。作为一名放款岗人员,需要面对的不再是客户,而是本行的客户经理,那就需要与本行的客户经理进行更好地交流。同时,需要深入学习各项信贷产品知识,不断提升自身综合素质,在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识。

这就是我与村镇银行的故事,值此银行十五周年庆之际,祝愿村镇银行业务蓬勃发展,客户满意连连,未来更加美好!我与村镇银行的故事也还在继续。

2025-02-28 ■张依丽 5 5 嘉兴日报平湖版 content_532318.html 1 3 我与村镇银行的故事 /enpproperty-->