第C04版:金融资讯

用心服务老年人 守好客户“钱袋子”

近日,又遇每月发放养老金的时间。中行平湖独山港支行的老年客户群体较大,尤其是养老金客户。网点从心出发,为老年朋友提供有温度的金融服务,帮助老年人识别金融诈骗套路,护航幸福晚年生活。

网点负责人带领工作人员,挤出时间在大堂等候区向老年人发放宣传折页,讲解目前常见的一些电信网络诈骗手段,提醒老年客户在日常生活中要提高警惕加强防范。同时,穿插反假币相关知识的宣传,工作人员耐心地为客户讲解真币的一些防伪特征等知识。

此外,平时网点负责人还带着银行员工走进附近村,通过“拉家常”的方式,给老年人讲解金融安全知识,保护他们的财产安全。

独山港支行表示,将积极践行社会责任,继续多形式开展金融安全知识宣传,全力守护老年群体的“钱袋子”,让“银发一族”安享幸福晚年。(李 燕 陈静燕)

2024-10-22 5 5 嘉兴日报平湖版 content_497915.html 1 3 用心服务老年人 守好客户“钱袋子” /enpproperty-->