今年以来,平湖工银村镇银行直面激烈的金融同业竞争,坚持账户拓展不动摇,做大客户“蓄水池”,把拓户工作作为增强存贷款“造血功能”的长期发展目标,将任务层层压实。截至9月30日,全行新拓信贷客户553户,新客户累计发放贷款2.35亿元。
该行在年初全行动员大会上要求各部门、网点重视客户的营销维护,特别是对高贡献高黏性客户,每户走访到位,深入了解客户需求和资金安排,营销提升在该行的资产总量。同时,成立了由行领导、部门、网点,公司及个人客户经理组合而成的营销队伍,将全员营销落到实处,针对不同贡献度客户,分层推动维护、分乡镇片区进行团队联动走访营销,在深入了解客户需求的基础上,推荐合适的信贷产品。并定期开展客户经理“进社区、进机关、进学校、进企业、进市场”专项活动,“一对一”上门营销。该行还立足“整村授信”优势,与各村的信息联络员、网格员积极联动,充分发挥他们认可度高、接触面广的优势,在村里广泛宣传村镇银行的贷款政策,进一步扩展了客户群。
除此之外,该行新制定客户经理拓户专项考核办法,将客户新拓和净增指标纳入绩效考核,按周、月、季进行竞赛排名,并将结果纳入个人绩效分配,充分调动营销人员积极性。(崔思悦)
