“金钥匙”书记工作室中“书记”二字的份量，是沉甸甸、满盈盈的，他们拥有十几年、甚至二十几年的社区治理经验。这一份宝贵经验，也正通过“传帮带”的形式，传授给更多人。

“书记，那个表格您看了吗？”“书记，这个文件您过目一下。”……在南河头社区党委书记、居委会主任吴霞的办公桌前，社区工作人员各种问题一个接一个。“这个可以了。”“这个我联系了。”……吴霞说话和颜悦色，笑起来两只眼睛像弯月一样，熟练地处理社区各项事务。

很难想象，在几年前，她还是一个“新手”书记。当时，“金钥匙”书记工作室一经成立，程璇就与吴霞进行了结对。南河头社区是上世纪五十年代初设立的老居民区，2015年5月由南河头社区、建国门社区合并而来。

那时，吴霞的日常工作经验相对欠缺，小区治理难事急事又层出不穷。而程璇曾任职过南河头居民社区党总支书记和当湖街道社区管理办党委委员、行政科科长，当时，又正任职南河头社区第二党支部书记，有着10余年的基层工作经验。两者的结对，对当时的吴霞而言，可以说是“一场及时雨”。

结对伊始，程璇就以“一对一”带教，“互动式”教学的方式，对吴霞进行基层治理经验传输。“要带着责任、带着激情去工作。”时至今日，程璇说过的这句话还深深印刻在吴霞的脑海中。在日常交流中，程璇会将她以往党建工作的经验与做法倾囊传授给吴霞。其中，“三会一课”是一个“重要的载体。“不仅要制定年度‘三会一课’计划，还要具体细化到每月。”吴霞说，每月程璇都会指导她如何开展主题党日活动，这不仅进一步开阔了她的思路，还提高了她的业务能力和整体素质，对今后开展好党建工作起到了实质性的促进作用。

在做好沟通交流的同时，程璇还会与吴霞一起深入社区基层一线，现场了解社区治理情况，并为吴霞工作出谋划策，帮助她上好“任职第一课”，走好“履职第一步”。每每需要“破冰破题”时，吴霞都会将居民请上“圆桌”。“在解决居民难题时，要争取一次达成共识，做到‘小事不出楼道，大事不出社区’。特别是在我们这样老党员多的社区，工作必须做到居民心里头。”吴霞说。

工作室还会组织开展工作分享活动。针对社区治理的重点、难点、热点工作开展研讨和交流，及时总结推广社区治理的好做法、好经验。围绕党员教育、支部管理、社区治理等问题，开展组织研讨、工作交流，在解疑释惑中传好党建“接力棒”。

如今，吴霞也已成长为一名拥有丰富工作经验的社区书记。她带领的7个党支部，努力探索党建引领小区治理模式，坚持以党建为引领，聚焦群众需求差异化、个性化，在垃圾分类、美丽家园建设重点工作中，充分发挥社区作用，打造自己的治理品牌。

工作室是一个交流研讨、互相学习的平台。“我们通过结对的方式，既为社区的党支部书记、副书记、党务工作者等提供学习的机会，能够全面提高履职能力，切实把所学所思所悟运用到实际工作中。”程璇说。同时，又能协助党支部书记开展组织建设、社会治理、矛盾化解、文明创建等工作，进而提高书记抓党建促发展、研究分析、沟通交流等综合能力。