■记 者 张宇青

通讯员 范佳艳 朱昳昳

本报讯 近日，市公安局新埭派出所将一封表扬信送到了顺丰快递公司平湖新埭店负责人黄艳清的手中。信中表扬了黄艳清在工作中敏锐察觉异常，及时上报并协助警方阻止了一起涉及大量黄金的电信网络诈骗案件。

时间回到8月13日，顺丰快递公司平湖新埭店迎来了一位不寻常的顾客，要求寄送价值高达40万元的黄金。面对这笔数额庞大的交易，当值快递员立即察觉到了不对劲，迅速将这一异常情况上报给了店内的负责人黄艳清。“我在询问顾客后，发现顾客所述情况与派出所民警在反诈宣传中提及的典型案例高度相似。”黄艳清说，于是他第一时间联系了社区民警。警方迅速介入调查后，确认这是一起精心策划的电信网络诈骗案件，意图通过寄递黄金作为洗钱或诈骗的一环。黄艳清的及时上报，有效阻断了诈骗链条的进一步延伸，为受害群众挽回了高达40万元的经济损失。

这一成功案例，是市邮政管理局深化快递行业反诈工作的生动体现，充分发挥了快递工作人员在反诈人民战争中的“前哨”作用，助力构建全民反诈格局。今年以来，市邮政管理局坚持“以防为主、防范为先”反诈原则，采取“线下+线上”全方位宣传策略，编织了一张密不透风的反诈防护网络。通过组织反诈专题讲座、邀请公安反诈专家上门授课、布置宣传海报等多元化手段，全面提升快递从业人员的反诈意识与能力。

在日常业务上，市邮政管理局也督导企业严格落实寄递安全“三项制度”， 强化收寄验视，确保实名收寄信息真实、准确、完整，并进行严格筛查，及时发现、处置、报告诈骗问题线索。“我们联合了公安、通信等部门，建立可疑情报推送、联合宣传警示等工作机制，并同步设置反诈奖励基金鼓励，重奖激励提供疑似涉诈实物等线索的一线快递从业人员。”市邮政管理局行业监管科副科长顾国民说，市邮政管理局要求寄递企业和末端网点，在日常工作中一旦发现任何疑似涉诈包裹，要立即停止分拣和派送，并第一时间向公安部门、邮政管理部门报告，同时做好包裹的现场保护。

此外，市邮政管理局还围绕创建无诈单元，引导快递企业、快递小哥加入乡镇反诈工作站，将快递辖区内70余个菜鸟驿站打造成“反诈驿站”， 并在快递车上投放了反诈主题海报和车载音箱，将快递车辆变装为流动反诈宣传车，由快递小哥将防骗知识“送货上门”。截至目前，市邮政管理局已在包裹上张贴反诈小提示100余万张，覆盖30余万人次。