优质服务源于细节，热情服务发自内心。近日，绍兴银行嘉兴港区支行开出了一张特别的存单。当一位老年阿婆提着三大袋零钱进门，不好意思地向移动柜员询问“我可以拿这些钱开个存单吗”时，移动柜员不假思索地给予了肯定的回答，并热情陪伴客户来到零钱快速兑换窗口。

为避免清点零钱造成其他客户过长时间的等候，移动柜员立即联动运营主管，投入到零钱清点工作中。对零钱进行分拣、整理、清点、复核，将面额不一的钱币进行分类，并按照要求进行归整，整个过程忙碌而有序。经过近两个小时的清点，顺利开出了一张金额为28520元的定期存单。当这张“耗时耗力”的存单递到阿婆手里时，阿婆满心欢喜，对支行工作人员热情、高效、专业的服务连连称赞，并表示衷心的感谢。

金融服务无小事。绍兴银行嘉兴港区支行表示，将始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极践行社会责任，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”。