为全面提升支行各序列队伍综合业务素质和能力，近日农行平湖市支行组织开展了客服经理、业务骨干综合素质提升教育培训。

本次培训邀请嘉兴大学老师进行授课。授课老师从数字营销、数字思维、数字调适等方面详细讲解了数字时代营销的要点，课程内容由浅入深，循序渐进，为数字化业务的开展与操作提供了新思路。此外，还通过性格测试、常见人物性格实例分析、现场互动等方式，帮助大家重新认识自我潜在的特质，学习观察分析客户的性格特点和行为潜能，掌握工作中与不同性格的人沟通及相处的技巧，从而提高自身的营销能力，给参训人员上了一堂生动的性格天赋测试与银行人职业生涯辅导课。

通过此次培训，使支行干部员工对新时代数字营销以及职业生涯规划有了更明确的认识，并为未来职业道路奠定了坚实的基础，参训人员纷纷表示受益匪浅。