绍兴银行平湖支行积极落实金融机构现金服务网格化管理工作，通过走访小微商户、开展集中宣传、做好零钱兑换及残币回收金融服务等工作，多措并举有力推进拒收人民币现金专项整治。

普及消费者权益知识，建好厅堂宣传阵地。在营业大厅播放宣传视频，网点工作人员利用办理业务后的空余时间向到行客户普及货币反假、整治拒收人民币现金等相关内容，提高消费者法治意识和维权意识，引导大家敢于向拒收人民币现金的商家说“不”。

履行金融服务职能，做好小额现金兑换。为持续做好个人及商户现金兑换服务，支行通过提供“零钱包”以及开辟“绿色通道”等措施，最大程度便利市民获取现金。此外，支行还定期组织员工走访辖内商户、店铺等重点用现场景区域，向经营主体进行普法宣传，引导相关商户签订《不拒收现金承诺书》。