为进一步提升金融服务,全面优化人民币现金流通环境,提高市民使用现金便利度,建行平湖支行多措并举推进“零钱包”服务活动。
用宣传来实现现金服务“传千里”。支行积极利用网点室内外LED屏、大堂宣传台、社交媒体等渠道,向来行客户及周边客群进行“零钱包”服务及现金知识宣传。特别是针对零钱需求量大的人群,例如商户和老年人进行宣讲。
用行动来实现现金服务“零距离”。“零钱包”服务活动中,支行工作人员精心准备了各种面额的零钞,以标准化“零钱包”的形式提供给市民兑换,市民可在网点大堂或柜台“绿色通道”进行兑换,无需排队等待,方便快捷。同时,各网点深入周边商户,一方面主动上门为商户兑换“零钱包”,满足商户日常经营需求;另一方面,向商户强调不得拒收人民币现金,引导商户签署《不拒收人民币承诺书》,并在醒目处张贴“支持现金收付”标识。
支行表示,将继续以市民需求为导向,不断创新服务模式、提升服务品质,为广大市民提供更加便捷、高效、安全的金融服务。(陆欣宇)