日前，交通银行嘉兴平湖支行通过柜面识别、警银联动等措施，成功堵截一起“刷单返现”电信网络诈骗案件，及时拦截客户资金取现转出，有效保护了群众的“钱袋子”。

客户王某在“机缘巧合”下从网上结识了一位“客服人员”，得知他们正在大量招募兼职人员进行网络刷单，并承诺在交易后立即返还购物费用，并能获得额外提成。在“客服”的“指导”下，王某成功完成第一单，获得了返利，尝到了甜头。王某对“客服”愈发信任，再三听从对方，通过网贷平台贷款，增加刷单投入。直到手机银行转账功能受限，“刷单”的36000元无法再转出。“客服”得知后，又给王某出了“主意”，若想继续赚钱可以将钱取现存进别的银行卡再进行“刷单”。

客户王某深信不疑，便来到交通银行嘉兴平湖支行办理卡取现业务。支行客户服务经理在取现核实过程中发现客户当日交易存在明显异常，于是汇报主管进行再次核实。按照取现相关要求，支行工作人员向王某了解资金来源及去向，但王某言语闪烁。

本着对客户负责的原则，工作人员只能暂停业务办理，并联系市反诈中心协助核实。反诈中心民警到达现场之后与王某进一步沟通核实。在警银双方的共同努力下，及时为王某止损36000元。