■记 者 张宇青

通讯员 陈思远

本报讯 近日，平湖市新悦服装股份有限公司成功在市市场监管局经开分局办理了食堂的食品经营许可证。与以往不同的是，本次新办食品经营许可证采取了“互联网+核查”的全新办理模式，整个办理过程“零见面”。

“‘互联网+核查’主要针对主体业态为供餐人数在300人以下食堂，同时经营项目为热食类、冷食类、自制饮品、糕点类食品制售的小型餐饮、小微餐饮，这些都属于较低风险食品经营许可事项。”市市场监管局经开分局局长钱浩亮说，而平湖市新悦服装股份有限公司作为单位食堂，符合了较低风险食品经营许可事项新办的“互联网+核查”模式许可条件。“虽然在数字化操作上还是有些生疏，但是通过工作人员的全程指导，我们通过网络就完成了办证业务，在‘零次跑’的过程中不仅感受到了工作人员的服务‘增值’，也享受到了市场监管部门模式创新下的服务‘增值’，这正是我们企业所需要的。”平湖市新悦服装股份有限公司负责人汤志良说。

“互联网+核查”的全新办理模式是我市政务服务增值化改革中“不见面审批”的生动体现。据钱浩亮介绍，如果是以前，办理食品经营许可证需要市场监管局工作人员上门实地核查，查看经营主体的周边环境、工艺流程、功能间布局等相关情况。而新的办理模式让线下的工作转移到了线上，需要办理业务的经营户可以挑选方便的时间提交核查申请，工作人员可以以远程视频核查代替入企现场检查，通过视频指导经营户采集相关图像，也让经营户在实际操作中更直观清晰地了解自己的经营风险点，打破现场踏勘时空限制，让群众少走路、数据多跑路，实现业务办理上的“即审即核”，既降低了审批成本，也提升了审批效率。“如果在视频核查中发现了问题，我们的工作人员也会上门提供专业指导，帮助经营户整改，真正做到对经营户‘无事不扰、有呼必应’。”钱浩亮说。

“互联网+核查”是市市场监管局今年启动的新办理模式，也是“无感监管、有感服务”理念的深入探索。截至目前，我市已成功办理3例此类业务。“简化办理模式虽然是趋势，但目前很多企业、群众对于简化办理的直观印象是‘不习惯’，虽然咨询的人数很多，但都不知道如何去操作。”钱浩亮说，接下来，市场监管部门将根据企业和群众的需求制作相应的宣传资料，加大宣传力度，让群众更好地享受政务服务增值化改革带来的便利。