第C03版:东湖·故事

“带新人的过程也是学习的过程”

五经普开始之初,郑良英不仅认真细致地做好自己区域内的普查工作,还耐心指导协助其他普查员,尤其是“新手”普查员一起解决难题、完成任务,做好“传帮带”,确保普查工作的高质量开展。

经济普查员的“传帮带”,可以说是个宝藏模式。就像是经验丰富的老船长带着新手水手在波涛汹涌的大海上航行,用他们的智慧和经验为新人保驾护航,确保整个普查航程平稳又顺利。郑良英就是这样一位“老船长”,也是一本行走的“普查宝典”。

在郑良英口中,有很多个故事、很多个技巧,这些都是普查工作的宝贵“秘籍”,让新手普查员们少走弯路,快速掌握普查的精髓。她不仅传授方法,还分享她的那些“独家秘籍”。

今年,曹桥村的普查员中有两位新人,虽然经过了系统的培训,但缺乏经验。“我们几个普查员有一个微信群,几乎每天都会在群里分享普查中遇到的问题。”郑良英说,“有一次,小王说她已经是第四次上门了,但连企业负责人的面都没见到。”面对这一情况,郑良英的“秘籍”就能发挥作用了,她及时与小王进行了详细沟通,了解到前几次去不是门关着,就是负责人不在,电话也联系不上。

于是郑良英凭借丰富的经验,及时指导小王向村里及该企业周边人员了解情况,果然发现该企业虽然在登记地从事生产工作,但负责人并不在登记地办公。

怎么办?郑良英通过进一步了解,掌握了企业负责人的办公地点,再次上门的时候,终于如愿见到了企业负责人。当时,企业负责人并不配合,还对她们发了一大通牢骚。

郑良英和小王耐心地边倾听边记录,直到该负责人发完牢骚后,她们对企业面临的处境表示非常理解,再用暖心的话语安抚他、宽慰他,也表示会向相关部门沟通。牢骚过后冷静下来,该负责人也被普查员的真诚所感动,于是非常配合地按要求填报了信息。

虽然为了得到这几个普查数据,几乎耗费了一天的时间,但在郑良英看来,距离目标又近了一步。经过这一次,小王也更加明白,面对复杂情况时的应对策略,或是在与被调查对象沟通时的绝妙技巧,也使她在接下来的普查工作中更加顺畅。

“当遇到数据不准确、调查对象不配合等棘手问题时,郑老师就像是‘智多星’,引导我们找到解决问题的方向。”说起郑良英,小王总是一脸的佩服,“我们一起探讨、集思广益,把问题一个个攻克,就像是在探险中找到了宝藏一样,让人兴奋不已。”新老普查员携手并肩,共同面对普查过程中的各种挑战,就像是团队里的一次次“大冒险”。

“在普查过程中,郑老师还会向我们展示如何与被调查对象有效沟通、如何记录数据等实际操作步骤。这种实地调查的学习方式使我们能够更快地掌握普查技能,为之后的普查工作打下坚实的基础。”小王说,郑老师带着她们熟悉路线,掌握入户技巧,完善普查细节,通过“实操”来传授经验和技巧,让她们受益匪浅。

在基层工作的20多年时间里,郑良英已然对曹桥村的每条街道、每家企业都了如指掌。“我也算是个‘老普查’人了,对村里的情况也比较熟悉,带‘新人’的过程,也是我不断学习的过程。”郑良英说,她将多年的普查经验无私传授给新手普查员的同时,也看到了年轻普查员的朝气蓬勃,以及对新设备新技术的熟练运用,这也是对老普查员力量的有效补充。

2024-04-04 5 5 嘉兴日报平湖版 content_443372.html 1 3 “带新人的过程也是学习的过程” /enpproperty-->